本田有洩露車主個資嫌疑? (第2頁)

citigold2009

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11樓

2012-09-19 22:04

這年頭生意還真難做阿 !?
話說回來今天上班就接到電話問滿意度
當然是說滿分十分打發掉.....煩死了

carterlee

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12樓

2012-09-19 22:23

寫個問卷就有小禮物可以拿，有何不可。

_Alumi

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13樓

2012-09-20 1:14

carterlee wrote:
寫個問卷就有小禮物可...(恕刪)

兩次都是掛衛生紙的

實在沒什麼動力寫第三次...

2005tpe

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14樓

2012-09-20 1:38

其實我每次收到廣告信，有我的個資時候我也會很納悶是從哪裡來的?
但是我確實是發現是HONDA的維修廠內流出的，我能確定的是當天我與朋友相約去保養廠
保養的費用是我付的，發票請保養場開給朋友的公司，我也就忘記這件事情了，問題是過了一兩個月
我朋友收到了許多的廣告信，抬頭署名是我沒錯，信件卻寄到他們公司去了，朋友通知我才知道
其實我們的個人資料，被保養廠出賣了。

整天沒在做事的屁孩

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15樓

2012-09-20 2:19

funheart wrote:
HONDA車子賣那麼...(恕刪)

你們和泰更應該要比本田更加注意車主資料洩漏的問題

別忘了不少消費者可是在你們手中謝謝指教

還有你們打電話的比率比其他廠商還要多，可不可以減少一下？幫不了你

muriel0327

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16樓

2012-09-20 8:14

2005tpe wrote:
其實我每次收到廣告信...(恕刪)

我之前也常接到電訪，覺得頻繁，要求保養廠，不需電訪，
她們在我的名字後面加註..XXX(不要電訪)<---奧客注記.
結果某天收到另一家不知甚麼公司的廣告信，收件者是xxx(不要電訪)。

johnsonxu

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17樓

2012-09-20 10:24

買車時填資料你可能有同意他們使用你的聯繫方式做為問卷調查用?

當然一般人都不會看那是什麼就打勾簽名開心的開著新車跑了~

D5000 + T124 F4 II + N24-70 + T70-300 VC + N35 F1.8 + SB700

Tanny_c

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樓主

2012-09-20 10:42

我還是要說 (洩個資)

一些砲手請看清楚標題我指洩個資

消費者意識抬頭當然需要服務

重點問一堆1-10分有因此而進步嗎?

有圖有真相

砲手謝謝指教

chengsj

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19樓

2012-09-20 10:46

jimnychu wrote:
1.日本人的服務就是...(恕刪)

這跟日本人又有關係喔.....

8803one

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20樓

2012-09-20 10:47

註明"不要電訪"是客氣的，有的廠的奥客註記是打*或是#之類的符號。
還有更惡劣的是故意把客戶名字打錯，如果真要跟那種水平的服務廠生氣是氣不完的。

這都是服務廠自己進去車主資料的電腦系統改的，如果台灣本田有做什麼行銷活動合作，資料也是從那個系統拉，所以會有這種情形，對方會拿到客戶的姓名和地址；就像如果辦了某個百貨公司的聯名卡，有時候百貨公司特定專櫃做活動的時候，也會收到以那個專櫃為名發出來的廣告信函。

至於算不算洩露個資，我是覺得還好；平常收的莫名其妙廣告信也不少。

而且，會收到電訪之類的"關懷"，還是新車一年內的車主；以後除非進原廠保養會接到服務廠的客服電訪，或是業務打電話來邀續保，根本沒人理。