為什麼有問題不在當時向保養廠反應呢?還是樓主認為01有專責的人員?不願上網預約,至少在保養廠的時候,向接待專員要個電話很難嗎?我之前也有跟一個接待專員要過電話。後來保養都直接打給他幫我預約就好了,不用像系統還要進行確認等等。現在到底發生什麼事?問自己老爸老媽該怎麼處理也比上網問快吧。