發文不附圖~沒有遵守5W1H的原則!你看看,那個撞車的大大,已經消音了,就知道一定有效的,寫給高層有屁用,附個圖,說明廠家(台中哪一廠),地點~這樣大家才有辦法幫你集氣~你說是不是,都憑靠我們的想像力,這樣很難集氣。不是吐你槽,你看那個竹科的博士大人,沒有繼續追蹤更新,寫論文這麼忙,都沒有時間上來打幾個字嗎,跟你說,就是被河蟹掉了,所以~有經驗的大叔教你,一定要讓大家看到你車子被鈑壞的照片,不然你在這裡能收到的效益就少,也不會引起台本的注意最後,希望你可以得到合理的賠償
forbiddens wrote:發文不附圖~沒有遵守...(恕刪) 哈,這是本日最佳文章要認真參考,不然你寫在多字也沒用要靠網友的人氣幫你解決問題,就要提出一點證明,不然口說無憑不過我也是不太喜歡那種把網友利用完了就閃人的做法啦
penchyi wrote:給honda高層的一...(恕刪) 車商最怕的還是水果日報............若有實際證據.還是找媒體最有效率!honda一直在退步......原本本田迷~現在也開始動搖了
最近好像蠻流行寫信給車廠高層我在隔壁也有看到類似標題XD我建議樓主可以試試把詳細事發經過最好還能夠附上照片,寄到台本官網那個信箱看看應該不至於會向上頭版大說的無反應吧...不試試看怎麼會知道有沒有效果呢?
8803one wrote:不過,還有一招,以前有人用過。把抱怨信翻譯成日文,寄到日本的本田總公司;但據說那封信又被翻成了中文,寄回台灣本田,下場還是一樣。...(恕刪) 個人的經驗1.無需翻譯成日文,英文可以.這年頭日本這級公司工作的人的英文閱讀能力不會差到哪裡.2.找到日本網頁裡的的http://www.honda.co.jp/customer/inquiry/faq-form1/index.html 進去反應問題3.問題的確會被轉到台灣本田,然後到經銷商4.問題的確被解決了5.經銷商會希望下次有什麼問題直接跟他們說就可以了......
以我和日本人工作4年多的經驗,說寄給高層沒用?我想應該是不會,只是高層會不會收到而已我上頭的日本主管都很重視"客訴",阿本仔開會的時候說過...產品的品質是維持公司的最基本標準不過光寫信真的不夠要附上所有的照片和溝通過程...希望能早日解決您的問題吧