jamestenking wrote:各位大大好小弟活到2...(恕刪) 跟他說退訂 馬上有車讓你開很多業代是不見棺材不掉淚的!先說退訂 他不肯再來0800 投訴他再過來蘋果 ..........當然 態度盡量是以禮待人啦!我們也是被逼的嘛!錢沒付出去之前 都不用害怕!
原則上寫完訂單...訂金匯到公司後就依訂的車款由電腦配車所以受訂後除了訂單外,還有引擎號碼讓你知道,電腦還會顯示車子現在在哪裡的交車中心不過因為是電腦配車的...所以車子有可能在外縣市,但運氣好就會配到剛好是你營業所的交車中心如果車在外縣市的話,領牌前通常會把車拖到營業所所屬的交車中心等待領牌和裝配件所以一般領牌前車主可以看到車,可以核對貼在前檔前的引擎號碼,交情好的話...還可以坐進去摸摸看看如果車子不喜歡或有瑕疵...看是要選另一台或是重配一台但這部份的流程由業代自行跑廠內規定的程序這是以前當南陽Honda業代的流程不知現在台本是不是這樣
我的經驗是(幫姐姐)1.和業務談妥一切條件後,現付了訂金?萬2.等業務將車子領到交車廠後通知我到現場驗收檢查無誤後(有抄下車體號碼),將其後款匯至公司帳戶(不可現金給業務),但還剩大約3-5萬到一切配件完成後在付清.3.交車時(核對車體號碼)還需付領牌費.稅金.保險.責險...按照單據一次銀貨兩訖.走人4.再也沒和業務有所聯絡.什麼售後服務都是多餘的.因為保養是車廠的事.除非買到籤王.將心比心.
今天才跟同事討論到這個問題,"車沒讓顧客看到就領牌,好嗎?"雖然每家車公司流程不同........但是沒看到車就領牌交車,如果屆時車有問題的話,責任歸屬很難劃分的,(領了牌就沒辦法換車了)之前就遇過這種狀況,車主對配到的車不是很滿意(業代是無法決定配哪一台車的)所以就重新再配一部,直到車主CHECK過OK才領牌交車,我覺得這是保護雙方的做法,建議你還是檢查過實車沒問題再領牌交車比較好喔~~如果是公司作業流程的問題應該可以溝通看看吧~~
questionm3 wrote:想太多,一定是新的啦...(恕刪) 大哥可能沒遇過交假年份的車,或是鈑件重考過的差的不多,十幾二十萬而已!業代不想浪費時間,那買主也不要浪費貴業代寶貴的時間換一個不會浪費到他時間的業代
hjack wrote:大哥可能沒遇過交假年...(恕刪) 難道也有黑暗車界的存在喔?呵呵,(我喜歡中華一番啦)其實問題應該沒那麼複雜啦~~消費者只要在合理範圍內要求自己的權益,應該都是可接受的,況且買東西驗貨天經地義啊,不怕不怕~~