車子若因為保固索賠需留廠檢修?! (第2頁)

山多獅3838
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樓主

2009-07-07 16:30

我的車再度準備進場

現在等後續聯絡與代步車安排

雖然速度有些慢

但也算有進展

經銷商這邊服務態度都很不錯
不忍心過度苛責
只能說台本的SOP應該要仔細考量車主的感受
還有與其他競爭對手的比較

不然......這類車主的訴怨老是在版面見到
我看會讓其他潛在買家都嚇到不想考慮吧

To the point, 很感謝那位傳說之人的協助

小弟在此謝謝!

山多獅3838

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樓主

2009-07-08 15:33

從我買車到現在處理這個問題

算是第四次了

昨天說要聯絡我尋求代步車的問題
廠家很盡心幫我跟台本申請

結果說啥到現在還再跑流程???!!!

要我每天開一台隨時準備要在路上拋錨的車子

台本..你真是好樣的

高級車的價格
卻換來不及格的服務

山多獅3838

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樓主

2009-07-08 15:50

受不了這種慢速度的處理~

打080 好了

讓他跑claim 流程

E93KING

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14樓

2009-07-08 17:14

WCH 小小宏 wrote:
不用懷疑,就是沒有代步車,6月26日星期五我親自從彰化跑到台本總公司問我車子的問題要如何解決,因為我的車C8買來9個多月生鏽2次,我問他們如何補償我,負責接待的叫王志達,他說照規定是沒有代步車的,那我說照規定我的車會生銹2次嗎?他沒有回答,想要有代步車開就要找管道!

瞎米.......這樣還沒有代步車.........

山多獅3838

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樓主

2009-07-08 20:11

E93KING wrote:
瞎米.......這...(恕刪)

哈
沒啥奇怪滴啦

當親身經歷之後
才知道.......

山多獅3838

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樓主

2009-07-13 12:53

我車修好拿回囉

我的車被強姦了一百多公里
包含車子送回保養廠,修好之後再送來公司跟我換車....
與換修零件其間的testing...
(其實跑的還真不少)
但我知道因為出保固的問題是屬於大條事件
他們也是很警慎的看待這件事吧.
哈哈...

代步車被我很溫柔的只開了3xx公里
現在保養廠可能也擔心我的車不知修過之後穩定性會是如何?!
說暫不把代步車送回
要等我開個兩天看車況再決定