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業代澄清事實內容~

這很認真的考慮要買HONDA FIT來當我的人生第一部車了說…結果看到這樣子的HONDA業務員
會不會以後買車的時後是一種態度,買完之後服務是另一種態度呢??
這種態度看了真另人害怕~
我以前也是做過業務的,但是看了這篇之後,我覺得身為業務要盡量滿足客戶的需求,若本身有那些方面引起客戶的不滿,也要盡量去溝通知道問題發生的原因,我想這才是本身服務業的原則,可是今天卻演變成這樣,基本上已經偏離一個做業務本身的職業道德( 客人永遠是對的 ),與其跟客人在網站上互罵,倒不如想想如何解決問題來的實際,當然客人也有難搞的,但是當您踏入服務業時就該具備一些認知,不過我來是希望此事能順利和氣落幕,謝謝!!
一堆人又不是當事人也不知道事情真實狀況就....

但不管如何這篇文內容太衝動了,其他的不管事實如何,看了這些回覆就只能說當業務的就該死

準備被剌到全身是傷了,就算您是對的也會被這篇文壓死自己...
一味的名利追逐都只為了回歸平淡;一切的生命相搏都只為了死而無憾! 一米
身為鄉民一定要再進來踢一腳的啦

對於抱怨完全沒有解釋 , 一進來就是抹黑別人開車如何如何

就算他開車真的很差勁 , 但是業務還是沒說明別人的抱怨

進來就想告 , 廣大的鄉民都看到你如何作生意的啦 , 本來還想買HONDA的車

現在完全不考慮了

看業務的回覆真的很差 , 看來別人的描述是真實的 , 本來還半信半疑 , 現在完全相信了~~~
你好~~~
我是買HONDA ACCORD 7.5th(台中)
希望好好解決~~
畢竟"只是試行"~~就告消費者~~很難看><
在日本在台中的HONDA車商沒有這麼誇張
請好好想想~~在PO文
好慘
大家一面倒的罵這位業代

大家用的理論是"顧客永遠是對的"這句話來攻擊他
我到是覺得人跟人相處 不就是彼此尊重嗎??
一定要分到誰是顧客 誰是業務嗎?

也別再苛責這位業代了
他衝動地發出這篇極具挑釁的文章
也沒為整個HONDA土城所的觀點來看這件事情
的確是造成了蠻大的傷害
但是換個角度來說
他為同事報不平 我到是覺得還蠻OK的!!
只是方法錯了~~

但若是這位客人的試車行為真如業代所描述的話
這種不顧他人安全的開車方式
那是否也開讓大家來"公評公評"一番呢?
我沒有偏袒哪一邊
真相只有一個
我們當時並不在場
實在無法單憑一方的言論就攻擊另一方吧!!

我到是覺得雙方可以都先各退一步
別在這邊逞那口舌之快
真相只有一個!!
或許雙方的認知差異才造成彼此都覺得對方不對吧~~
原來HONDA留客戶資料 是要這樣用的 太可怕了

下次真的不能留真資料

不然那天業務不爽 家裡信箱 電話不被塞爆了才怪
看車&試車標準 之 HONDA篇

1. 要熟讀法律.
2. 要帶錄影及錄音設備.
3. 要有律師陪同.
4. 對業務代表要輕聲細語!
5. 不可以惹業務代表生氣!
6. 要ALWAYS面帶笑容
7. 千錯萬錯都是自己的錯~~業務代表不會有錯!! ~~~ 因為業代是"專業"的!!

亂完了............閃................
在網路搜尋了一下,看到這個個人網站如下:

http://blackhaung.myweb.hinet.net/index.htm

不知道這是不是樓主的個人網站?既然是網站就算是公開資訊吧?
netwu001 wrote:
唉!我真的病了......(恕刪)



你怎麼一直強調真像未明??

這文章是當事者PO的,對PO文者而言真像已經非常明確,頂多雙方認知不同.
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