汽車業務 應該是服務業有句話說:"客人永遠是對的"其實只要有去看過車的 都知道你的穿著品味,以及你看起來會不會買車都是他們有可能對你比較沒善意對待 的原因但是,如果我就是穿個拖鞋 穿個短褲 要去看車應該也是要得到我想要的訊息才是~~ 這才是你們身為業務的責任吧台本 請了那麼多個業務,...業務本來就很難做 因為很多形形色色的客人首先就是要能忍...忍住各式各樣的人... 儘量去服務客人的需求相信十個看車 而滿意你服務的人...就會在告知他朋友...我知道某某某業務態度很好這才是對的態度吧這樣子動不動就擺出這種可怕的法律姿態 只是有可能適得其反而已至少,...我看起來..我就不會去貴分公司看車了 ~~ (最近CRV III 和 08'mondeo 都在看~)不是嗎
我以前去Honda看雅歌,也有過很不好的經驗一個人在那邊看了十多分鐘,摸過來,摸過去,業務們都在櫃台前面聊天,沒人理我過了一個月,我就買新車了,也把這不好的經驗跟朋友們說至於個資外洩,我覺得是很嚴重的事我第一台車,當時剛牽車三個多月,居然有人打電話到我家,因為家裡只有我爸跟阿公他們不清楚我的貸款情況一劈頭就說:XXX的車貸都沒繳,一共八萬,我是XX銀行專員,再不繳就把車拖走還好我爸趕快打電話問我,確定沒跟那家銀行辦車貸,才避免老人家被騙
我不知道是在試什麼的啦,如果真的有這麼多的限制,那我建議幾個做法:1.根本不讓客人開,由車場人員開,客人只能在副駕駛"感覺".2.試車前,請客人詳閱試車規則,生死自負,後果自負,然後讓客人自己拿捏3.投保巨額意外險,免的客人太笨,把車撞爛了自己也葛屁了再來牽拖車廠不過,我還第一次看過試個車就有可能被告的耶?有點扯,真的~
那位試車的大大把人家業務指名道姓地寫出來的做法值得被公評.不過試個車後居然還要背負著被告及近乎黑道式的嗆聲也是他始料未及的吧, 好一個厲害的業代.我的感覺是, 我喜歡Honda的車, 我現在開C8, 但是以後要保養, 朋友要買車, 我絕對不會去跟土城所來往.就像是之前把客人的車在保養廠撞爛的那個保養廠也是我拒絕往來的地方.....