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Honda土城店試乘非常不愉快的經驗(4/15 接受土城營業所來電致歉)

初心 wrote:
倒是該業代..可能只能找試車時通電話的對象來當人證.....證明什麼? 證明他陪客人試乘的時候有講電話...(恕刪)


哈哈
這個好笑
現在討論的這麼熱烈
業代應該不會真的告吧

這點小事 搞成這樣幹嘛? 最後這件事一定是無疾而終啦....

又不是買車糾紛 只是試車.....

我當初去試車的時候 也很多都沒拿到禮物阿 也沒講啥了

我的CV8也是在土城店買的 金先生 對我很好勒 我還介紹我朋友跟他買CRV3

這禮拜要回去保養了 再去問看看吧 相信到時應該已經落幕了吧.... 哈哈
Canon 5D3, Honda civic8, http://blog.xuite.net/luckyjacky/wretch
看了這篇後,原本也打算去土城看車的家人,硬是被我拉去中和看車,恰巧中和那邊的業務也說土城的業務很XXX,連自家人都打自家人了,可見版主會生氣是想像得到的,個人覺得如果想開心的賞車還是不要去土城那家吧.
為了回應
馬上註冊id

就來看看後續發展會怎樣了......
行車影像紀錄系統(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=177143&last=1395417)
仔細看了一下 該死的就是最後那業務沒有送試車禮拉~~~

萬一有送禮了 就算試車再怎麼不爽

也不至於回家後在上網PO

哀 怪就怪在不會做人....... 要懂一下客戶心裡真正想要的是甚麼....
Canon 5D3, Honda civic8, http://blog.xuite.net/luckyjacky/wretch
唉...花了好多時間才把全部的回文看完

我只有一個結論: 不管版主的發言是真或者是過於偏激, 但Honda土城店淡的黃姓員工(不確定是不是業務)給人的感覺太差了, 既然Honda土城店既然有兩個地雷, 我想我不會去Honda土城店我想我不會去買車或賞車, 免得給自己找麻煩或有不好的經驗.

分享不就是網路的主要功能之一嗎? 我贊成版主的公開姓名~
版主要買車最好別再用自己名子去留車主資料了...
不然依妳的電話曝光率,也許車子會被抓去動手腳也說不定
之前跨區買車就被之前業代打來關切...好險不是用自己名子訂車
不然對別的業代還真不好意思
以上截斷....
如果黃先生夠明理,請您幫忙我反映到台本總公司的申訴專線,這是我個人的感受!我不想在此筆戰,我不會對土城店再有回應!也希望不要影響我上班時間與私人時間!!我會願意等候台本總公司的人員跟我聯繫,我也非常願意抽出時間,再次說明事實經過並給予最誠懇的建議!有人提醒我要被告了!這點我倒不擔心,我有做好充分的準備,才敢來這邊說話,只要法院傳喚我,要舉證事實經過,我會留著去跟法官說
...以下恕刪

" 希望不要影響我上班時間與私人時間 "老大你這段話怪怪的耶!!!
不能影響這些時間外你還有時間嗎??

我承認我來亂的!!!
祝大大的事件可以和平落幕!!

台灣社會真的變了,很多問題都變得像電視上的新聞一樣,
問題沒有交集,錯的人鮮有會承認錯誤的,我想也就是這樣,樓主才不會去申訴吧(因為,業務大概會如他『同事』的嗆聲來答覆公司,接著就不了了之了)。

另外,對於看文章的重點,我想人有很多種,造詣理解也不同,
所以有各種奇怪的看法出現,但是,以這篇抱怨服務的分享文,
卻有部分的人解讀成『手電筒拿不到而不爽抱怨』?

我想,樓主的文洋洋灑灑交代了不舒服的過程,
為的就是要陳述『哪裡』讓他不舒服,但看的人不知是看不懂,還是覺得那個不重要?有人會為了區區手電筒打了那麼多字,還甘冒被告的風險?如果是這樣,那我的手電筒(還被我老婆嫌沒質感)讓給他好了,樓主這麼有閒打文,我想大家送他手電筒讓他消消氣,順便佩服他的勇氣好了

但這真的是原po的本意嗎?我想,有過來經驗的人,或是想買車的人,再仔細看看原po到底歷經了什麼...


黃先生 是HONDA對外發言人嗎???!!!

如不是請閉上嘴,讓高層來處理吧!!

若你有勇氣,也請讓你的高層了解你對客戶做了什麼動作~

雖說業務也有業務的心酸,但做了業務就要有接受客戶批評的風骨

事情總是一體兩面,如不能理解,那你還是回家種田比較實在,與世無爭多好


客戶永遠是對的
客戶永遠是對的
客戶永遠是對的

縱使客戶錯也是我看錯!!!!!!!!

雖說有點偏激,但做不到這點,沒業務該有的工作熱情,那我看這個職業不適合你!!


自己也該檢討,為何那麼多人購車經驗不好的原因點出現在哪,而你們業務有多少次私底下在抱怨客人,
甚至以如何虧待客人在同事面前自居

捫心自問吧 我相信你們就是這種不入流的素質


請再加油 好嗎
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