• 25

買不到一個月的喜美八代引擎竟然漏油……

看了開版大大的故事,我心也有一樣的感受,因為,我也是有一樣的情況…
我是做第一次定保時,技師發覺有異狀告知我,我才發現的…
這種原廠的製造的暇疵竟然一再反應在我們消費者的身上,
如果要我們去概括承受後續的結果,不論是心裏上或金錢的損失上都是非常不應該的…

新車就落引擎??
請各位將心比心,試問每位朋友,若有一樣的情況,請問各位作何感受??
就算我今天的新車更換一個全新品又如何,再裝上去的情形會比原廠組裝的好嗎??
這是不可能的事…
如果今天把修好的車拿去中古車行賣,請問各位,您知道會折損多少的車價嗎??
以現在的情況下至少會比正常情況下少好幾萬的價格…

不論您解釋的再多,即使您的車子只是因為一點漏油,而造成要做落引擎的動作,
車行只會問你一件事…好好的車為什麼要大修??為什麼要落引擎??
即便您解釋的再多,車行亦只會用更多的理由來砍您的車價…

我的車買來就是這種情況了…
如果說我是使用的1、2 年才有這種情形,那我認了,只能說我運氣不好,
買到個暇疵品,只能希望原廠幫我修復回原狀就好…
但情形不是這樣…
新車就這樣…叫我如何再相信這台車的品質會好到那裏…
講再多都是騙人的…証據會說話…

我家共開過4台civic(3 、5 、7、8代 ),前3台都是南陽時代下的產物,
前兩台開到車報廢了,也從來沒有一樣的情形發生。
買8代時,憑藉著對本田的熱情,對其一貫品質的信賴,
而且又是本田設廠製造的情況下,我還是選擇了它…
即使它賣的跟頭又大的新款蓋沒力入門款一樣貴…
買了這台車,家人都不抱持著贊成的態度,但我還是選擇了它…因我我喜歡本田…
但結果呢???只是將我打入失望與痛心的深淵....

先不透露幫我檢查到問題的營業所…
真的很感謝他們,即使我不是在他們那邊買車的,
但他們每個人都很熱心的要幫我處後續的問題…
真的是要大力推薦一下…

下週就要更換部品了,也是一樣要落引擎…心痛是一定的,
我明天就要去找我買車的營業課長談論此次的問題,討論後續如何處置,
如何本田沒有誠意解決問題的話…
我一定會採取適當的做法與反應給多方的管道,
不讓該屬於我們消費者的權益給消失了…


說出我實際的情況讓各位了解,
已買車的,請各位在保養時多注意一下您的愛車是否有一樣的情形,
未買車的,也給各位當作買車的參考…看看如此的品質,是否符合您心中的需求,

希望這只是我跟開版大大一樣的個案,
若是common issue,
大家就要團結起來,一起爭取屬於我們的權益。

期望本田能展現誠意來處理我的車後續的問題,
後續的情況,我會再找時間POST上來的:
謝謝各位。
新車就漏油很扯...
哩哩雜雜..看了大家的發言..
有幾點感想..

1.要會吵才有糖吃..吵愈大.愈甜..雖然有些人說吵了不一定有用..
有沒有用我不知道.但是我知道..不吵連吃糖的機會都沒有..

2.如果這件事發生在美國..應該不只賠新車這麼簡單.還會有的沒各種名義的賠償.
聽說在美國..這種事情請律師不用花錢的..只需要在所得到的賠償中分給律師一點.
所以在美國.這種告大財團的事件..不用出聲..就有一堆律師會來找你商量要如何索賠了..

3.新車換了引擎..原廠一定會有記錄..就算賣車時不說..回原廠也都查的到..

只能說台本要堅持不二價..也要有讓人信服不二價底下的服務...
剛註冊,第一次發言.....
您換的應該是傳動軸,我的04年的也是如此,當時更換時就跟維修人員旁敲側擊的詢問原因.
結果是這批傳動軸出問題, 有一批的ALTIS都有問題.當我換完後,測試同事的 5台 04-05年的ALTIS後發現.........無一倖免的5台傳動軸都壞了!!但是當同事回廠反應時,也是呼巄過關.直到提出某某車主幾月幾號在哪個保養廠換傳動軸後 ,才承認有故障且同意更換.
而之後我在原廠換的TRD避震器也是出現異音,剛反應時,原廠也是說正常的,直到我在那裡下了重話,廠長出面協調才同意更換新品....所以維修廠服務好壞我覺得不一定.
雖然,做人不可意氣用事,但有時候好說話最後換被當成傻子一般的玩弄!!
jamiechang wrote:
我也很少發言,不過我在美國住了六年,這種事一定換新車,自己在美國就有這種經驗
2005年回台灣工作時,家中買了一台TOYOTA ALTIS 代步,開了快一年,發現轉彎時有怪聲,去了原廠檢查.
發現大小橫動棒有問題並且漏油, TOYOTA 的經理二話不說...要換
看了一下價錢要三萬多,心理想不會吧...
才正想要剎價時,沒想到TOYOTA 的經理帶我去休息室吃蛋糕喝咖啡,還花了半小時為我解釋大橫動棒及小橫動棒是什麼,位在那裡,對車子有什影響...
不過心理還是想三萬多要出走了...
等他都說完了,我就問可不可以算便宜點,TOYOTA經理說什麼便宜點?
我說修車費呀,TOYOTA經理...先生你誤解了...
這是我們生產上的問題,不用錢...而且還一直為發生這種事而影響到我的方便及時間道歉
心中想 TOYOTA 難怪是全世界排名第二的汽車制造商
第一次買 TOYOTA 車,下次也會再買TOYOTA 車

jamiechang wrote:
SSALEX wrote:
2.如果這件事發生在美國..應該不只賠新車這麼簡單.還會有的沒各種名義的賠償.
聽說在美國..這種事情請律師不用花錢的..只需要在所得到的賠償中分給律師一點.
所以在美國.這種告大財團的事件..不用出聲..就有一堆律師會來找你商量要如何索賠了..
...(恕刪)


再重申一次, 這樣的情況是無法滿足Lemon law 要更換車子的標準. 請不要提供錯誤的訊息, 誤導他人.

要達到更換標準, 也需要維修問題達3~4次以上, 或是在保固期內維修同樣問題6~8次
要不就是問題會造成行車安全維修超過2次, 或是同一問題維修超過30 天.

有空可以去這裡面看看有關美國lemon law 的規範

美國是有法律[保護]消費者, 但不是[溺愛]消費者


weilian0222 wrote:
看了開版大大的故事,...(恕刪)

不會吧
開版的大大跟weilian0222 的CV8都發生類似的情況
需要落引擎了壓
難道這不只是個案了嗎

看來想要買或是正要買CV8的朋友都要關心一下了

蠻好奇這到底是什麼原因呢

希望遇到這些問題的車友都能盡快解決

並且上來跟大家分享解決經歷

台灣的保養廠,最愛說一句話...."正常"...

1.我車有異音耶...."正常"
2.我車加速沒力耶,同型車都不會..."正常"
3.我車怎麼生鏽了?...."正常"
4.我車怎麼會自己熄火啊?...."正常"

那到底什麼才是不正常?
今天我跟我弟去工廠,本來以為我弟是約總公司的人來談,結果只是中區經銷商的人,也因此中間我跟他們發生了衝突!

本來是約早上十點的,可是我們大約九點四十就到了,他們就安排我們在VIP室等,會有一個人來跟我們說明,可是等到十點沒有到,我就跑去櫃台問,他們說在來的路上了,叫我們再等一下,又等了十分鐘,大約十點十分時侯我就再跑到去問,結果還沒有到,我就很生氣當場發飆,要他們廠長出來,我就大聲跟他抱怨,並且用力踢了一個空椅子一下(真的只有那一下),現場有一些客人好像嚇到。
結果他們有一個主管就跑出來,到VIP室就大聲指責我為何砸場(問了我幾次為何砸場),並且叫他們的幹部去報警,我就說好你們去報警(那時侯我也很生氣),本來想起再站起來再跟他對罵,此時我弟就我叫我不要生氣,好好講!(雖然沒有真的報警)
後來我也沒有再動作,那個主管也沒有動作,等我們二個氣消了,才又開始談,本來安排要來跟我們談的人,到十點三十分才到,可是我問他的問題她也不懂,因此沒有講什麼就結束!
這次的對談因為中區經銷商無法作主,因為總公司竟然傳了一我覺很得制式化的協意書,根本不是針對這次的案例(我覺得會不會混的太兇了,也讓我覺得本田好像沒有什麼誠意要解決),我們提出的要求,還要總公司的人才能決定,總共講了一個多小時後就不了了之,所我們決定打算不再透過他們了,要直接找總公司能夠作主的人,不要再拖過下禮拜了,因為新車買來才開二三個禮拜就放在修車廠一個月,想到就很「幹」!

另外從幾次客服跟我弟的聯絡中,我覺得本田的客服讓我非常的不滿意,不要只要求底下的人,自己的態度也要注意,因為上樑不正下樑歪!
hsieh88831 wrote:
今天我跟我弟去工廠,...(恕刪)

我覺得你應該出去大廳 讓那位主管根你們的對話讓其他在外面的客人聽到 不要乖乖在vip室 所以他就會跟你們大小聲 記住 一定要在大廳那邊說話 這樣才對你們有好處
bosswai wrote:
我覺得你應該出去大廳...(恕刪)

附議!!!要吵的話一定要在其他客人面前吵!!大聲的讓其他人知道這車子有問題!!!!
我曾經在一家眼鏡行買眼鏡,訂金都付了也約好什麼時間交貨,結果拖了三個星期還是沒交貨,這中間當然打了許多次電話問店家,結果每次都說過兩天,或者說要問店長!!後來真的火大,跑到店家趁客人很多的時候,大聲的吵,店員二話不說馬上退錢!!!雖然和樓主的比起來算小case,但是本田這樣的做法真是太差了!!
看了之後只覺得消費者都是這麼弱勢嗎
為什麼買之前一個樣買之後又是一個樣
難道大家以後買車前的訂單都要白字黑字全都寫上去嗎
這就是我們的汽車市場嗎
我是覺得換車不換車是另一個可以討論可以協商的問題
重點是車商在協商之前拿出的誠意在哪裡
錢你們車商都已經收去了
給我們的車卻是這樣的德行
我建議樓主不用對他們發脾氣
因為他們真的不能做什麼
就算他們不願意換車也罷總要把車修好來
但是起碼妳受的這個委屈要讓大家知道
用一切可能的方法讓大家知道
訴諸媒體藉由民代(現在立委減半又加上年底要選市議員了)
我不認為您這樣做是拗客
畢竟這是一個消費者應當獲得的尊重
不論國產車或是進口車
  • 25
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 25)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?