herculus5689 wrote:
那是因為你的朋友們並...(恕刪)
業務只負責買賣，並不負責解惑這種疑難雜症。
他提供他所能提供的服務~價格~產品
你不能接受，不好意思那就拜拜。
說實話，若是這種業務能提供怎樣的服務?!
也就是背規格唸給客人聽，是吧!
我們別說是最差的，但就是那種人人都可以取而代之的
~只有最基本的業務能力：背規格!!!
以NB/3C產業來講這種只要會背規格的很多都是電子料廠商業務
所以他們很多都是聘請年輕貌美的
只要會背規格`會翻手冊給客戶選(就是只有這些，要或不要自己決定)
相對都不能長久，因為可取代性太高了嘛!
我認識的業務朋友，基本上是我說的那樣心態(態度)在做事情
不否認要做業務，"視人之術"是絕對的必要的
但頂尖的不會因為30%與31%的差異就另眼相看
而是都藉由自己的專業與服務，把兩者的可能性都盡可能的拉高
把自己變成客戶可以依賴可以信賴的一個重要環節
增加自己生意成交的機會，而不是只會背規格!
更不是只有買賣，解惑更是其中重要的一環
頂尖業務除了來店客(固定客源)之外，利害的成功之處是舊客人會幫他拉新客人
回到購車
買車的與賣車的都心中各自有底限在
殺頭生意沒人做，除非就是差一兩輛可以換出國換獎金換升官
但是市場上可以有四萬五的價格時
那種只開兩萬的，說實話就是要賺很大(別說是公司賺，業代沒份這種話)
一個好的業代，或許他開不出四萬五這樣的優惠
但若是三萬五~四萬這個區間+他的專業服務態度(去看看各家族中的紅牌業務就知道人家怎麼成功的)
給客人的感覺對了，往往成功的機會就高上很多!
很多業務的心態就是車賣掉了，剩下的就不干他的事情
大概只有快滿週年時，會想到要賺保險的抽佣才會打給客戶
這種的頂多只能算是中等業務
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