3方的EQ都有問題!
特別是樓主.希望你真的學到教訓!
你跟同事私底下如何E04都行.
這種放話的情形是想同歸於盡的下下策.
而且也得不到上司的認同.
出事了.還是要你出來自己收拾殘局.
對你及你的同事沒任何實質上的好處!
先不說客人是不是澳洲來的.
公司請業務是要做什麼!?
來推銷商品,來服務顧客,來幫公司賺錢的!
以後如果你有機會自己當老闆.
你的業務跟客戶發生這樣的事.
你會如何處理!?
家父曾經不只一次告訴我家3兄弟一句話:
[客人把錢送到你面前給你賺.你能不對客人好嗎!?能得罪客人嗎!?]
算了吧~就讓這件事過去吧!
頂多回家多找些人抱怨發洩一下.
工作還是要做.看在小朋友的面子上.忍一下就過了.
我相信這2位業務不管是不是真心道歉.
他們2位都得到一個教訓了.
至於認為花錢是大爺;消費者至上的這些人.
唉~說實在的.除非你是超級大客戶.
業務沒你的訂單會死.
不然,沒必要糟蹋業務這個行業的工作者.
你是人,同樣業務也是人,彼此多點尊重.
或許,你可以提供業績給業務.
或許,業務可以提供更優惠的條件給你也說不定!
雖然我曾強硬的拒絕澳客戶的訂單.
雖然我也曾經當過澳客.
雖然我自己也不能百分之百做好這部份.
但希望大家都能共同學習及努力!
高層拿那麼多錢不是來處理小事,而是掌握公司營運方針!高層可以做的是貫徹日本人的品質與服務的決心!我想一般有在電子業OEM廠待過的都知道,客訴有標準程序,幾天內要回覆與上達到某個層次!然後主管派人滅火與善後!然後內部稽核三不五時出來找麻煩,為的就是要讓公司更好!台灣的OEM廠算不上多高科技,但卻有世界級的競爭力!個資洩露那是不得了的大事,因為彼此都簽有保密協定,出事可賠不起!
今天台本只靠著網路貼文道歉,但台本所犯的洩露個資與恐嚇卻無明顯的改善!想必底下的人就想這樣就搓掉了,但明眼人看的是這家日資企業的經營能力與反應!
唉!難怪台灣的汽車業只能是代工廠,大家一起擺爛,無世界的競爭力,所以廠商無自我要求,還能強求台灣的汽車業多有本事?
這種事情發生在美國,我想"苦主"(或是澳客)聘個猶太律師就發了!在台灣若要讓台本"知錯能改",可以上法院具名控告台本總經理,讓日本人出庭,我就不相信日本人會再輕視台灣消費者!我對個資隨意被盜用也很火,但企業都習以為常,積非成事,對此不知有嚴重後果,若來個先例,保證在內部訓練上一定詳加要求員工不可犯錯!
我是本田迷,不是台本迷,我也想買A8,但我要的是日本原廠的品質與服務!希望台本能力爭上游,日本人的子公司就是要跟其他廠不一樣!
心的通透 並非沒有雜念 而是明白取捨
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