新車牽不到一天就花維修總是心情鬱悶
如果是一個星期,一個月後發生...版主心情應該不會這麼嘔
業代昨天剛恭喜你,隔天就發生事情就GG ...你會失望無誤
如果車商可以一點在消費者的立場想...也許會更好
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版主回廠跟多位"喬"的時間序我不清楚
不過依希覺得,你去0800投訴是不智的
這種不在保固範圍的事,要服務廠幫忙的事
你一投訴就無解了,一切按規定走你也佔不到便宜只有惹一肚子大便
給版主參考
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KV2000 wrote:
我想版大想訴求的是服務態度吧!...(恕刪)
不合理的要求，想要求甚麼服務態度?
原廠已經拒絕提供半年保固不是嗎?...
本來就是不可能的事情，一般換前擋保固是保固防漏水，樓主聽起來想保固甚麼?保固不破嗎?
不要鬧了....怎麼可能。
如果是防漏水，不需要跟原廠爭這個，這本來就是會做的保固!!!
取暖失敗。
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恭喜版主新車入手，不過這外力因素確實是很難保證 就像是輪胎扎到爆胎一樣總無法要求輪胎廠商保固．
我也有類似你的狀況不同於我是在美西租車 高速公路上只聽道’啪’的聲超大聲 原本以為沒事 後來壓過一個小路坑 悲劇就發生了 整個清脆的啪的一聲 擋風玻璃由左到又姴了一整條當下馬上轉下交流道到加油站一看就跟版主依樣一棵小石頭擊中的痕跡 馬上打電話給租車公司 還好租車時有加買全險所以將車開到AVIS（租車公司）離我們的附近的據點馬上換一台．
後來我稍微查了一下如果當初沒買全險的話就要負擔修理自費部分約為美金一百五到三百之間
所以我只能說版主看開點至少人車都平安
andy7125 wrote:
於3月17號下午2點...(恕刪)
andy7125 wrote:
於3月17號下午2點...(恕刪)
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ccl7713 wrote:客觀的說雖然外力造成是要花個一萬換玻璃但 每本行銷學都有教超過客戶期待的需求就有超額的客戶滿意像這種特例假如工廠能吸收這一萬相信車主滿意度會提高,甚而介紹宣傳賣出第二台第三台車端看台本管理層的眼光了
開了這重特例，也許能多賣幾台車，
但是，會有換不完的擋風玻璃，，，
相信車廠(商)，早有盤算過。
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雖然我不是honda的車主，但是換玻璃後還要有保固，
是說假如玻璃又被異物擊破，就可免費換一片嗎? 應該沒有
任何一家公司會有這保固吧，除非是玻璃本身有瑕疵造成破裂，
才有出保固吧，且車子高速行駛被異物擊中，大部份一般人都無法看到
那兇手吧，除非是很大顆的吧。
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