HONDA 車 在原廠 維修的疑問請教

關於維修的疑問～～！！？

請教各位版大

嘔素 新竹人 小弟有維修的疑問請教！！ 如果不適合在這裡提出，請告告訴我可以在那發問，謝謝！

我的 CRV 被人家從後方追撞！

過程是這樣！

1月某日，晚上在高速公路上，要下交流到時，（一直行駛在下交流的車道上）因前方車輛較多，減速！
後方車輛不慎撞上，在警察局做完筆錄，（對方被開了一張未保持安全距離）後找保險公司處理！


隔日早上 HONDA 原廠一開門就把車開過去，作維修，原廠的修理中心表示要等對方保險公司驗玩車後才做維修！
過了3日對方保險公司才到該處驗完車！

過了7日後維修廠通知可以領車，說因為對方保險公司也不能馬上去警察局調閱記錄，所以說要簽一份切決書才能領。（內容大概是如認定我方有責任，我要負擔部分賠償），隨後覺得不妥！

回家後跟對方聯絡後，對方也同意加一條，如責任為對方，則我方不需負擔任何費用，由對方（甲方及保險公司）全額負擔！

到今天大概快10天了，去領時車，車廠又說要簽 "和解書" 才能領車？！對此相當遲疑？！車廠說是對方保險公司要求車廠如此的！

牽車要簽切結書，還認為合理，簽和解書？甲方不在場？！見證人空白？ 說公司規定說一定要簽才能領車？ 原廠說這份切結書是對保險公司的不是對對方（甲方）當事人？！

裡面有一處是：我方可提出條件，財務損害部分，身體傷殘部分！

後面就有駐記一條，簽定後：乙方（我）拋棄其餘請求權，並放棄刑式追訴權，嗣後無論任何情形乙方及其他利害關係人倘再向甲方要求其他賠償或異議及追訴等情事，系由乙方自行負責，概與甲方無涉。

我覺得很奇怪？甲方不在場，見證人是誰？！

跟家人討論後，原本不想加條件的，但領個車，歸歸毛毛的，又浪費我很多時間！

所以和解書上 加註2條：自領車起，15日內，若非我方之責任，而車子有未維修受損的情形，要維修，需由甲方負責，另需賠償這10日來，因為交通工具造成行駛不便之交通費：5000元！（我不算獅子大開口吧，也沒要求其他賠償）！！

結果車廠說，保險公司今日休假，也聯絡不上，他們沒辦法決定，所以我不能加這些條件，要我簽名蓋章，但不能寫條件，他們一向如此，這樣才能領車！！

我很懷疑？！這不是正式合解書嗎？原本不想寫，是你們硬要我寫！我不加條件，日後還能提出賠償嗎？

最後我不同意，寫了條件的和解書簽名蓋章，加上切結書，還是不能領車！ 他們說是公司制度。
我相當不高興，離開後，致電080客服，她說她們也不清楚流程，會記錄後，再回覆

整個感覺超差的！！！


修車是這樣子的嗎？這10天也說因為最近維修車的人很多，沒有代步車！（原廠矮）！！要我簽切結書，又要我先合解書！ 還不能寫條件？？

車廠的意思是說，怕我寫這些條件，他們沒辦法向保險公司拿到錢？？ 合解書是我跟對方！跟車廠有什麼關係！
那如果這份是對保險公司的！為啥要有駐記：拋棄其餘請求權..... 你怕要不到錢？那我切結書是簽假的喔？

我不過是要加個 15天內，有任何非我方之責任的故障，維修需由對訪給付？！難道這個也不行？？是他們要我先簽的？難不成想規避責任？

修電腦，電腦公司好歹也有給個7天之類的保固吧？ 車子被撞（他車子前面整個壞調，我當然會擔心我車子內部有什麼受損，他們說內部沒有受損，只有外傷，所以只有維修板金，烤漆...等等）

難道我這樣是無理的要求？？

現在我和解書也簽了（有條件的），但是還是不能領車，所以很不爽！！

他們說要禮拜一等保險公司跟我方談好後再說！！！越想越差，甚至想把和解書拿回來，不和解了，但是車子又不能領回！很麻煩！

問題：

1. 我不過只是想領個車開～ 這樣造成我工作上的不便，我能提出賠償嗎？

2.業務沒有車開，只能坐車或跟別人借車... 很慘！ 我能跟租車中心租車，然後跟他們要求付款嗎... ＝ ＝ 氣到了～ （消基會有協助這部分嗎＠Q＠，很無言）

3. 這和解書是跟對方保險公司和解的嗎？ 跟肇事者無關？簽完我還可以另外對肇事者或保險公司提出賠償？？
問車廠，他們也回答不出來！

這樣讓我越來越不相信原廠了！！....

真攏長...＠＠拍謝！

最後希望大家平平安安，事事如意！ 開車小心，千萬不要撞倒別人，或被別人撞倒！！ ＝ ＝！