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Dotalu wrote:HRV E-HEV 新車變速箱故障
情況:
交車兩個多小時,
行駛約20公里,
發生變速箱故障,
需更換變速箱總成。
車廠態度:
經銷商說:
1.車量品質是本田生產,
經銷商負責銷售及維修,
建議我打給本田專線。
2.(聯絡本田後)
本田已立案處理,
經銷商不再介入
聽本田指示。
本田說:
1.檸檬車法案,車輛故障只能修。
2.補償2次免費保養。
車主感受:
1.購買本田全新車,只要簽名交車,
即使是交車當日只行駛20公里,
變速箱故障也只能維修,實在無法接受。
2.經銷商把責任推給本田。
3.本田態度強硬吃定消費者。
考慮買HRV的朋友,請謹慎考慮。
這真的強
剛交車2個小時變速箱出問題
直接叫你自己去找本田
而不是本田的經銷商檢查和聯絡車廠找解決之道
是不是你在那吵不願意修車..只願意換車或退車呢??
車是都會壞
我是支持壞了就修的那一掛
不爽是不爽...很幹是很幹...以後不在買本田也沒關係..
法律就是這樣..有問題去修法..不然法律就是這樣..OK
所以就算你才領2小時..壞變速箱就修變速箱
除非修不好..不然沒有換車或退車這種事
旦我就算知道不會退車
我也認為經銷也該委婉點和車主解釋才對
而不是新車一壞就馬上推卸責任要你自己去找母廠的
這經銷商還想不想賣車啊??
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