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動力方向盤馬達怪聲.保養廠告訴我這一批出場就有瑕疵

動力方向盤馬達怪聲.回保養場
原本說一個禮拜有貨可以換我也就算了
結果一個多禮拜都沒通知.主動致電變成要等2-3個月
保養廠一句話全台缺貨.

因為他們的保養廠人員不小心洩漏一些資訊.才全盤托出
他說動力方向盤馬達這一批當初在鑽洞的時候沒有施工好.這一批車方向盤轉到底會有怪聲
但是因為不影響安全 原廠就沒有招回
他說我前面還有很多車主在等都是這一批的問題.要我耐心等待.


1.明明知道有瑕疵.卻不主動更換
2.HONDA的責任卻要消費者去承擔用車的不變
3.說不影響行車安全卻提不出數據
4.屏東廠車一台一台出 HONDA卻說沒有零件.

目前打0800看看禮拜一的處理方式.
2021-01-29 14:07 發佈
請問樓主是什麼車..是否知道是那些車型受影響?
「他說動力方向盤馬達這一批當初在鑽洞的時候沒有施工好.這一批車方向盤轉到底會有怪聲」

這位廠方人員願意為他自己的話負責嗎??? 如果不是那就是閒聊話題。
他為什麼會知道這一批零件的鑽洞沒施工好???那其它批的零件都沒問題嗎

有些保養場喜歡把責任推給製造廠
樓主應該是CR-V 5代? 如果是的話,確實是如此。
 
我自己的CR-V也遇到類似的狀況,停車或低速轉打方向盤時有怪聲,甚至有一點回彈的感覺,不過確實沒有造成行車安全。
 
2019年時回廠保養時反映,經兩次檢測後確認有問題,出保替換方向機,但也等了兩個月的料。更換後到目前沒有再遇過了。
CRV5
保養廠的主管也有一台 他的零件也壞掉 他說他沒跟換 他把額度留給其他客人先

2.我是CRV剛出交車的.最近聲音變很大外我覺得方向盤轉起來也沒之前靈活
3.HONDA有說目前零件還在東南亞 貨櫃延期 所以要等
quidditch32 wrote:
動力方向盤馬達怪聲.(恕刪)


第一時間也是想到CRV

請問車輛出廠時間?
2018/5-6月左右
quidditch32 wrote:
2018/5-6月左...(恕刪)

我2018/1出場,2018/5月跟2020/12月各換一次方向機。
(異音及些微修正回拉)
謹供參考
我覺得整台車都有問題
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