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HONDA西台南維修品質?

六年前買了2手honda,小飛七代 ..
想說人生第一台車,原廠保養會比較安全點,從此噩夢的開始
家人介紹到HONDA西台南店,一開始也沒想那麼多
想說原廠人員更換東西都是安裝有保障的,結果呢,換完4個碟盤一個夾具,噩夢開始
煞車時會有答答答的聲音,高速行駛踩煞車突然會有大卡車煞車的聲音,沒關係相信原廠,返回原廠告知此狀況,連拆都沒拆就說這是正常的,新的碟盤夾具難免有聲音,結果半年後還是一樣的聲音,夾具答答答聲音真的很煩,客訴之後才肯在更換一個夾具,從次之後夾具就沒聲音了,這真的是原廠嗎,碟盤問題也是沒解決,煞車一直有大卡車煞車的聲音最嚴重的是煞不住?兩年內不計其數的告知,這個是不是有問題,原廠只好幫我磨了後車碟盤,還是一樣有好一陣子,過陣子又來,陸續每次保養就講了一次,每次都是只是開車出去晃晃,原廠組長和經理說,你這台車已無原廠料件,幾乎都是副廠,聽到傻眼,你裝給我副廠東西,收我原廠價錢,台南西台南店你良心何在阿?每次都是用拖~拖~拖~拖到我真的不爽HONDA,直接打去台北客服告知,恩~沒用~官官相護 最後找到別間HONDA原廠 老闆不同人的原廠組長請他幫忙檢查,恩 很好,一個小時檢查出來,告知當初裝跌盤時,沒有裝好導致夾具和跌盤部分已經歪掉了,所以在煞車時候會出現一直困擾我很久的大卡車聲音,直接上訴台北總公司,西台南店心不甘情不願,也不承認錯誤,直接說要更換給我,大家想,如果他沒有錯,為何要更換給我呢? 一直有問題檢查了兩年多還是有問題,HONDA西台南店的品質真的可以在信賴嗎?想說更換完就算了,之後再去更換機油,接待說,我門副廠長說你這台車不能進入維修,我問為什麼?是因為我去別間廠檢查出你們檢查不出來的問題? 他只說了一句,他們維修技術不好,請我去別間比較好的。大家評評理,這是原廠該說的話嗎?連換機油都技術不好,我爸比較衝動,直接報警處理,心裡早知道警察根本不會管這些事情,車子是你們出的,你們技術不好,那你們還有存在的意義嗎?你們要罔顧人的性命到何時呢,檢查出我跌盤沒裝好的組長說,最嚴重的話整顆輪子會飛出去,會很危險,西台南店連關心連道歉都沒有,只說了一句,他們維修技術不好,之後直接上訴消保會,信也寄了,很好,連一通電話都沒有,一月份到現在連說聲啥都沒有,HONDA會賣不好也不是沒道理,連一點安全觀念都沒有,只會請新人,裡面員工幾乎都是新人,價錢比較低,品質呢,差到不像話,員工就算了,連經理廠長都是一個樣,如果大家相信的話,如果有到西台南店和東台南店,自己注意一下安全吧,本人已離開那個恐怖的維修廠。
2015-03-30 22:04 發佈
那2家我都各去過一次,服務態度真的...........

我現在都去歸仁廠了...不論是態度或技術...都比那2家好超多
我也是去永康廠了… 朋友說西台南連換油油蓋也會忘記蓋…
東台南和西台南是同一個經銷商嗎?
momopay wrote:
東台南和西台南是同一...(恕刪)

東西臺南是同一家,歸仁永康,同一家,小弟是永康保養。

ss720113 wrote:
六年前買了2手honda...(恕刪)


哇哩勒 我上星期才去西台南做1000公里新車保養~~本來我是去東台南牽的但因只能假日去又離家遠所以去西台南

我是看到技師在保養廠內開我的車時居然門都沒關就在開車看到時驚呀想說算了只有短短幾公分的路.......下次保養不會去了

樓主把這種服務態度惡劣,做錯事打死不承認的店家完整的公佈,這真的是造福車友,我也是開本田車,絕對不會去那種經銷商保養維修。
幾年前還在說台南的HONDA要去東台南修比較好,師傅比較有經驗,想不到同經銷商下的西台南會這麼兩光...

永康廠的環境不錯,很久以前我有給廠長保養維修過我的車,現在不曉得他還是不是廠長?

歸仁廠,就比較...雖然跟永康是同一個老闆,但是整個感覺就很空阿,保養的車少,配置人員也少,不過蠻多人是永康調過來了的熟面孔。

我都是那裏買原廠料件居多,不用等馬上叫馬上拿。

其實過了保固,就別回原廠了,換機油回原廠還可以,其他維修就外面廠商便宜多了,技術也不差。
跟大家分享一下我多年前(6~7年)在那邊保養和維修的經驗
保養方面: 我覺得還OK.反正他說什麼東西該換了我就換.接待也還不錯
維修方面:印象最深的2次.第一次是冷氣的問題.明明有開冷氣但卻不會冷(有時又會突然有冷氣).只有送風.那時是梅雨季.整天在外面
跑.關上窗戶不開冷氣的話.過幾分鐘整個玻璃就會起霧.所以隔天馬上回廠檢修.檢測完畢後跟我說是某個零件故障.拿儀器測
試正常要在某個數值.但該零件低於該數值.所以判定是該零件故障必須換新.更換後要離場時冷氣順利開啟.但是隔天開車時冷
氣又無法開啟了.變成跟維修前一樣 只有送風沒冷氣.再度進場.(結果如何我忘記了.太久了.但是有修好)
第二次是雨刷噴水的問題.當時因為突然水噴不太出來(本來噴出來的水會到達擋風玻璃大概一半的高度.變成只能噴到最底部)
我以為是噴水馬達故障了.所以進廠保養的時候順便跟他說該問題.接待的人跟我說會跟維修師傅講.保養完我就離開了.忘了是
隔天還是隔了2天.保養廠打電話給我.跟我說忘了幫我處理雨刷噴水的問題.所以打完電話後過沒多久保養廠的師傅就來幫我做
更換(壞的不是馬達.而是水管破掉.所以水壓不足.水就噴不太出來).當時我覺得還好壞的不是安全性方面的問題.不然開在路
上不就很危險!
本來覺得原廠的保養和維修品質因該會比外面非原廠的還要好.但是發生過這2次事件後.我再也不相信原廠會比外面好多少.所以後來維修和保養我就自己找非原廠來做了.

ss720113 wrote:
六年前買了2手honda...(恕刪)




西台南廠我去過兩三次,技師的素質真的是有好有壞,遇過一位比較資深的技師幫我插電腦檢測,解說得都很詳盡。另一次遇到一位比較年輕的技師,告訴他時速表有時會亂掉(K8),他當場報價給我一支速度感知器六萬多塊 ! 沒有聽錯,而且我重覆問了三四次,六萬多塊就是六萬多塊 ! 他連電腦上查都不想查,很肯定的跟我說六萬多塊 ....

最後不想理他直接走人,回去在露天買一支副廠不到一千diy。
沒有永遠的景氣不好,也沒有永遠的景氣好,只有永遠的貧富差距 !
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