最近其實與另外一半準備購入休旅車,大概就是酷哥跟CRV在比較中。
星期六時,我與另一半以步行的方式走到展間,現場有開車的,也有一家子過去的。
其實對於這車有一定的了解,所以與另外一半走進去後,就算沒有業代衝過來介紹,但也就算了,畢竟人也是多,就自己看了大約十多分鐘的車子。
差不多想找一位業代講一下優惠跟配件等等,一位業代過來說,很抱歉,因為人潮眾多,所以請我們等一等。
他請另外的同事替我們介紹,這點我們覺得還蠻貼心的,也沒有為難他,就說好。
接下來,簡直匪夷所思,有去過本田的應該都知道,一樓是展間,二樓是休息區,我們當場看到。
當樓下的業代跟樓上的同事喊著,快下來幫忙。誰知道,樓上的業代看看我們,馬上一臉大便的搖搖頭,給我走回去。
當下,另一半真的大怒了,就跟樓下的業代說:這是你們本田的本質嗎?怎麼會這樣待客的?
這位業代竟然被另一半這樣之後,竟然走向櫃檯,整理自己的文件.....真的是傻眼無比
走出來後,馬上打0800,先是打了三通都是斷掉,第四通才通,反正就是制式的回答,希望我們再給一次機會。一定會了解狀況給我答案,回答大約一個工作天的時間,今天已經星期一半點回應都沒有。
真的不禁開始想,會不會本田未來服務也會一樣這樣不理不睬的?想問一下大家在跟本田接觸中是否有類似的狀況
buyd80 wrote:
我原以為台灣本田是日本公司
服務及制度都像日本公司
自從我買了crv後
給我的感覺是,
根本就是一家很普通的台灣公司
別想太多
如果是台灣本田總部可能多少還有點日本公司的感覺
但各區經銷商就是原本南陽本田的經銷體系轉過來的
原本就是台灣公司

買了就套,套了就等,等不到就賣,賣了就漲上去=="
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