我是七代喜美的,我現在都去台本保養,之前換機油大概1500元左右,現在好像有漲價了,上星期才去換變速箱油,一千一百多元吧,以服務上來說台本當然比南陽好,裝潢好,服務有禮貌,又有咖啡、報紙、雜誌可以看,還可以上網,和南陽比實在是好太多了,而且去保養它還會幫你免費洗車,手工洗的哦,缺點就是,假日去的話人會很多,要等很久,最好是先預約,還有台本最近有偷偷漲價,所以你可以先去問問你要保養的價錢,再決定是要去台本還是南陽。
曾經我也覺得台本不錯拉,但是越作越退步,也才開始沒幾年,真是.我去過台中市政路台本保養兩次,這間蠻糟糕的,我去基礎保養,單子跑出來卻自動加上機油添加劑和汽油添加劑和變速鄉添加劑還一直大力推薦要作清潔節氣閥和股煞清潔劑,看起來業績壓力真大,然後我立刻打電話去080專線抱怨,為何這家店在5000基本保養會自動帶出機油/汽油/變速箱添加劑,北部其他間我去過也都不會這樣.於是這間台本駐點從此拒絕往來.另外我常去的竹北店,這家台本中規中矩,沒有讓我有太差的印象.還有另一間很差的是中壢中華路店.保養時候人有在場是OK,不會亂來,若是車子放在這保養人跑去上班,那就糟糕了,那次我換皮帶把車放在這個廠然後去上班,上班時業務不斷打電話來說,"先生 我們發現你的XX零件有問題,需要一起更換嗎"業務說我來另片要換了,但是 我才剛換一萬五千公里而已耶,還非常厚,還跟我說,李子串要換了,油底殼疑似漏油等等,全都是些沒有壞的東西.我叫那業務先別換,等我下班去看了再說.總之就是車主不在,就開始亂搞了,業務業績壓力也非常之大.還有,某次保養在這間店要求要幫我四輪調胎,業務堅持要收400塊錢輪胎平衡費用,不然不願意調胎,那次我就懶得跟他吵了,還是回家自己用小千斤鼎處理調胎.我對台本的抱怨很多阿,目前都自己換機油,但是為了 ATF-Z1,很久一陣子還是要回去一次台本.對了,最近台本推出的美孚0W-40保養套餐要2600元,這樣的四瓶機油 COSTCO大概只賣 770塊錢,實在是不甘心給他們賺.
抱歉,在上面發了一堆牢騷,不過我真的非常希望台本進步一些,以前的舊保養場惡習別慢慢在台本中浮出來,另外剛剛想到兩個以前在台本遇到的問題,再拿出來提一下I see卡的問題,以前台本剛到台灣時大力推行的 I see卡,現在好像都沒有被採用,那真的有用嗎,而且,各區台本保養場發的 I SEE卡似乎完全沒有連線,我在中壢台本註冊的卡,在竹北台本好像全無資料,管理系統的客戶資料沒有互相流通,我在中壢保養的歷史紀錄,保養時間/零件更換歷史資料,在竹北廠完全沒有辦法知道,他們常跟我說 "先生 你好幾萬都沒保養了"......不知道 NISSAN /TOYATA會不會有這樣的情況,不過我很希望台本可以克服這個問題.還有以前使用預購卷也發生問題.當時曾有預購卷可以打折(9折吧)或是 有送 ASIMO娃娃的的促銷,我就買了好幾千塊的預購卷,殊不知,在中壢台本買的預購卷,竹北台本不太想收,後來是竹北台本打電話到中壢去,確認這是中壢他們賣出的,並且把這禮券購買的錢轉帳到竹北台本去,如此竹北台本才趕收了我的預購卷,從此,就在也不敢買預購卷了,看起來各區各廠的不協調問題非常大.也勸各位,去台本保養時一定要先考慮好預購卷很難跨廠用的問題.不知有業務在這邊看到我的問題嗎?如果有看到就幫我反應一下拉,我們很愛HONDA的車車的,別讓愛好者們失望了.
Charlescc wrote:曾經我也覺得台本不錯...(恕刪) 附議大大滴看法喔...台本剛成立時...真的給他打滿分...這一兩年..感覺真的差很多...一進廠...接待專員就招東招西滴...要你滴小朋友大量出走...如果去...建議一定要先確認過施工內容切勿直接做多少公里之保養...通常這種保養都會灌東灌西滴...先砍掉一些不必要滴...可能因為經銷制吧...每間廠都不太一樣..服務收費也不同...曾有朋友去一次 ...灌了一堆有滴沒滴...到最後...朋友翻臉...接待員才調降金額..這才發現...原來他們滴維修單金額是可以改滴...不是打折喔...是直接用電腦修改金額再開一張單...(保養項目、更換零件都不變喔)竟然可以抓剛好整數滴(因為朋友說超過多少錢就免談)從此...也不願意回台本了..