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關於前幾天的新聞~~HONDA

我的車也是在苗栗HONDA買的,也一直都在那裏保養

當天我就撥了電話給保養廠閒聊~

那位技師是頭份廠調過去的,技術是不錯但是很粗俗的一位技師(我是沒看過他啦)

聽保養廠是說,那台FIT先前已經有去維修過了,但是好像鬧得很不愉快

要求原廠換4個車門並且要送衛星導航跟數位電視才行

原廠當然不當答應,因此車主跑去裝了不斷電攝影機

剛好那位修車計師又很粗魯~~就那麼剛好~

說實在的我的車都固定給幾位我認識的技師保養~~而且保養我也會在旁邊閒聊

並不會像影片所說的亂搞呀~~

像我車子避震器上座有異音,皮椅不小心破洞(我不小心弄到的)

都很好出保固呀~~沒被刁難過

輪胎氮氣沒有再付錢的啦~~沒氣就去灌

好好溝通才是王道

~以上得經過是車廠跟我說的~

也無法考證

重要的是還是要自己多注意技師的素質,平常在保養多觀察技師的細心度

維修前多了解車子狀況~問技師要如何做~


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

謝謝各位的指教

補充~

我絕對不會射後不理~~我所聽到的的確是這樣的

所以也不要砲我,況且我也沒有必要袒護原廠

原廠也沒有給錢給我,對我來說我也得不到好處

至於是誰說的,有必要的話再說

說真的消毒嗎?

跟我也沒關係;我只是一位擁有C8的無名車主而已


至於那位王X蛋技師,我再幫大家問問是不是捲舖蓋走人了

聽說好幾天沒上班了



2011-02-19 13:24 發佈
文章關鍵字 新聞~~ Honda

f711079 wrote:
我的車也是在苗栗HONDA買的,也一直都在那裏保養



當天我就撥了電話給保養廠閒聊~



那位技師是頭份廠調過去的,技術是不錯但是很粗俗的一位技師(我是沒看過他啦)



聽保養廠是說,那台FIT先前已經有去維修過了,但是好像鬧得很不愉快



要求原廠換4個車門並且要送衛星導航跟數位電視才行



原廠當然不當答應,因此車主跑去裝了不斷電攝影機



剛好那位修車計師又很粗魯~~這是他個人的行為~



說實在的我的車都固定給幾位我認識的技師保養~~而且保養我也會在旁邊閒聊



並不會像影片所說的亂搞呀~~



像我車子避震器上座有異音,皮椅不小心破洞(我不小心弄到的)



都很好出保固呀~~沒被刁難過



輪胎氮氣沒有再付錢的啦~~沒氣就去灌



相信如果板上有在做服務業都知道,奧客通常都得不到好處的



好好溝通才是王道



那位苦主,我實在很想知道那個變形的門,遷新車都不用驗車嗎?



也有機會是車主門沒拉好結果風大一吹,馬上也變形



所以光影片打死一船人實在不公平




不爽換門給人 也沒資格搞人的車

就算他真的是奧客 你大可不要做他生意 請他去別的地方保養 也沒資格搞別人的車

f711079 wrote:
聽保養廠是說,那台FIT先前已經有去維修過了,但是好像鬧得很不愉快

要求原廠換4個車門並且要送衛星導航跟數位電視才行

原廠當然不當答應,因此車主跑去裝了不斷電攝影機


你意思是說 他先去坳不到東西 在去裝攝影機 然後在設計技師這樣搞他的車? 好讓他們出包?

f711079 wrote:
相信如果板上有在做服務業都知道,奧客通常都得不到好處的

好好溝通才是王道

那位苦主,我實在很想知道那個變形的門,遷新車都不用驗車嗎?

也有機會是車主門沒拉好結果風大一吹,馬上也變形

所以光影片打死一船人實在不公平


WOW~HONDA的車門被風吹一個關上就會變形是這個意思嘛? 誰敢買呀 紙糊的喔?

我雖然沒開HONDA 但是我看你這樣說 我不得回你一下

改開賓士吧 風吹到門關上 不會變形喔!


不管是怎樣 , 那位苦主的確是維護自己權益 至於其他消費者是否要去跟保養廠技師搞麻吉 見仁見智 大家社會經驗都不同 . 粗俗不代表人格 行為才是讓人詬病的

f711079 wrote:
我的車也是在苗栗HONDA買的,也一直都在那裏保養

當天我就撥了電話給保養廠閒聊~

那位技師是頭份廠調過去的,技術是不錯但是很粗俗的一位技師(我是沒看過他啦)
...(恕刪)





OK

請問看完影片與電話閒聊之後

你的愛車敢不敢進廠給這位技師保養...?




不管維修的能力為何....也不管車主跟保養廠有沒有糾紛

私自開客戶車出去私用還違規就是不對不是嗎?




若是要談到維修能力

光是聽到影片中的對話與聲響

大家心知肚明了吧........

把人家的車開出去 闖紅燈、逆向行駛

那是車主有裝行車記錄器...不然保養廠 死不認帳.

開口閉口 幹幹叫的人.會善待客戶的車?除非車主在場啦
所以......


技師會和你講電話或聊天,作保固,....所以?.....(我只看出你和技師談得來)

新車維修過,鬧得不太愉快,凹東西....車子三周還是漏水...所以?....(看出來苦主已經被歸類成奧客)

您也作服務業嗎?


專業是指一個能力+態度...還需跟技工要談得來哩!

服務業是,除非能證明客戶有錯,否則盡量讓客戶滿意


這些技工的作為,稱得是專業嗎?
您是在教消費者要巴結商家,免得人家不爽服務,吃虧的是自己?

如果是要救你談得來的朋友,這無異火上加油...拿回去重寫...


樓下的,不要太用力!
~以上得經過是車廠跟我說的~

也無法考證

對了!那位技師我不認識他,所以我的車不會給他保養

車門被風吹一個關上就會變形是這個意思嘛~不是

不知道有沒有經驗就是開門的時候,突然風很大如果手沒拉好是有可能變形的


所有原廠其實都差不多,但是只差在有沒有被發現而已

重要的是還是要自己多注意技師的素質,平常在保養多觀察技師的細心度

車廠把客人的車開出去,時有所聞;連車子給人家洗都機會~~哀

我通常像維修前我都會問技師狀況~要如何做~

我之前的車在鈑金的時候,我還會偷偷跑去關心進度,順便看看有沒有亂搞

自己還是要多關心,還是要靠自己

氮氣 本來就不用付錢阿

還是你原本都要付錢 後來 熟了 才不用付錢?

哪家要錢 跟我說=3=

f711079 wrote:
我的車也是在苗栗HO...(恕刪)


這位車主,我有點懷疑 您是Honda 的Spy....
錯了!勇於承認! 痛定思痛!改就好了呀! 尤其是作服務業的!
推三阻四!只是注定失敗!
Honda 就是沒有這種Guts~


我開05 CRV二代 當初牽車的當天晚上 就回去要求要換車!
因為 一出廠車子嚴重會往右偏!
經過全力交涉 2~30趟的回廠,
我當時真的累了!
最終只能以保密協議收場!
~ 這就是Honda!
"Honest is the best policy" 送給 HONDA TAIWAN !
技術不錯??我有沒有看錯???
這樣敲敲打打還能算是技術不錯??


樓下繼續...
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