續之前遇到爛業代
現在業代承認 那組雷達是炮製有問題的假貨
現在說要幫我換一組新的 而且是我指定的那一款 但是
他一直要求:車要開去永和
我跟他說 就跟之前維修門版一樣 料到了和我講我開去交車的南港廠換就好了 為什麼一定要去這麼遠?
他就說他和永和同事調來的然後說:先生沒空沒關係 哪一天車子早上9點給我下午3點前開回您停車場停好
但是我真的覺得很怪 這樣維修 至少開張維修單(連電腦到府送修都會開維修單)他卻說只是幫我開去換零件
我就很堅持說:不行 你料一樣調去南港 到了和我講 我開車親自過去看你換 他就說要等很久...
各位~~維修一個一出廠就有問題的前雷達 為何換一個新的就不能跟門版一樣直接料到就開回原廠換啊??
0800是無可奈何再打
建議你先找上他的長官,或者找客戶關係室的經理
打0800會讓一些服務好的人跟著無辜遭殃,而且這樣沒有比較快解決事情喔
如果長官們都不理你,那你就打,順便把長官的名子都報上去
忠心的建議你,按照這樣的優先順序,你會得到更多喔,而且客戶關係室經理都很客氣廠長都會幫你盯著
在此我也奉勸其他購者同學,業務員還是營業課長....都好,他們賣車就是要賺錢養家養自己
什麼都凹什麼都要他們把獎金吐出來,那他們幹麻還服務客人賣車,你直接跟經銷商老闆買就好啦
如果你找上一個你要求什麼他都說好的業務,利益上沒有幫你分析什麼只會虎爛你,那你等於找上問題了
事後承諾問題又一堆...........
找上好的營業員,他該賺部分可以讓出來都有個底限,超過寧可不作你的生意啦,除非在拼績效的競爭時,因為績效有其他的獎金或升遷用途也許可以碰上好業務但是卻給你更多利多
不過一般上來說,如果一個業務賣10台車,10台獎金通通退給你們,你覺得他以後還能在這家公司繼續提供你售後服務嗎
該給營業員賺的就要給人家賺啊,年輕同學沒騙你們,一天到晚在網路上亂比一通你永遠也比不完,永遠都覺得人家凹比你多,那我跟你講,這樣有承諾有誠意服務好一二十年資歷的營業員你絕對跟他們無緣,是我我也不要作你的生意,跑通跑西還要顧前顧後,一毛也賺不到還要被你嫌,如果衝業績的話隨便服務一下好了
交一個好的營業員,將來你回廠服務他總是遇到你就問你要不要吃早餐要不要喝咖啡,總是主動問你車有沒有問題要不要他幫忙注意.......這樣不好嗎,而且給你的東西都不會有問題
總之你會不會遇上有問題的營業員80%的因素決定於你的態度或者你是不是要當澳客
如果長官們都不理你,那你就打,順便把長官的名子都報上去
忠心的建議你,按照這樣的優先順序,你會得到更多喔,而且客戶關係室經理都很客氣廠長都會幫你盯著
在此我也奉勸其他購者同學,業務員還是營業課長....都好,他們賣車就是要賺錢養家養自己
什麼都凹什麼都要他們把獎金吐出來,那他們幹麻還服務客人賣車,你直接跟經銷商老闆買就好啦
如果你找上一個你要求什麼他都說好的業務,利益上沒有幫你分析什麼只會虎爛你,那你等於找上問題了
事後承諾問題又一堆...........
找上好的營業員,他該賺部分可以讓出來都有個底限,超過寧可不作你的生意啦,除非在拼績效的競爭時,因為績效有其他的獎金或升遷用途也許可以碰上好業務但是卻給你更多利多
不過一般上來說,如果一個業務賣10台車,10台獎金通通退給你們,你覺得他以後還能在這家公司繼續提供你售後服務嗎
該給營業員賺的就要給人家賺啊,年輕同學沒騙你們,一天到晚在網路上亂比一通你永遠也比不完,永遠都覺得人家凹比你多,那我跟你講,這樣有承諾有誠意服務好一二十年資歷的營業員你絕對跟他們無緣,是我我也不要作你的生意,跑通跑西還要顧前顧後,一毛也賺不到還要被你嫌,如果衝業績的話隨便服務一下好了
交一個好的營業員,將來你回廠服務他總是遇到你就問你要不要吃早餐要不要喝咖啡,總是主動問你車有沒有問題要不要他幫忙注意.......這樣不好嗎,而且給你的東西都不會有問題
總之你會不會遇上有問題的營業員80%的因素決定於你的態度或者你是不是要當澳客
推,我很認同,小女子我的CR-V就是遇到一個好業代幫我,所以當初買的時候我還是讓他賺了近6000元,換到的是會每年收到生日祝賀簡訊和生日卡,要保養會幫我牽去,在牽回來,會留些試車贈品給我,以上的種種服務讓我和我先生都覺得給業代一些生存空間,賺該賺的,就享受到該有的服務態度,而且連介紹朋友給他,不論有沒有成交都會來電致謝,有成交還會送小禮物
其實說了這麼多,只想給這位大大建議,你可以試著心平氣合的好好處裡
Roybear wrote:
建議不要直接打080...(恕刪)
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