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已解決。

已解決。

1/16 16:48 更新:
客服已經聯繫,主要是等明天上班日確認情況再做後續處理,現在就看明天的處理方式了。
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現代人很難把短文看完嗎?簡單來講有三點:
1.我一開始確認的金額,跟結帳金額不符合,且開工前的工單也沒有先讓我簽名。
2.我確實因為跟家人有約,趕時間當下沒跟服務人員爭論,確實是我的問題。
3.信封宣傳顯示的免費項目,在工單上卻變成付費項目。

我為何要發這篇文章,純粹是分享我的消費體驗 (莫非01現在連消費體驗都不能分享?)。我等到客服問卷的時候,我一樣會反映,只是現在客服已經先聯繫了。我沒有必要特別去黑什麼,我自己開過2代Focus、3.5代Focus,現在也考慮入手新的Kuga,別人問我福特車怎樣,我也是說不錯。重點今天是保養場流程上,給客人帶來疑問,難道不能分享嗎?尤其又是原廠服務,照理說會回原廠的人,一是為了保固,二不就是為了避免外場惡意敲詐的安心服務嗎?總之現在我也不想多說什麼,就等明天原廠怎麼回覆了。

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1/17 14:24更新:
南港廠廠長也親自聯絡處理了,主要原因算是誤會:
1.因為工單分上下段,兩段價格是分開計價,有兩個價格,我可能因為比較匆忙,沒看到下段的金額就直接確認,只有看到上段的6XXX,導致後續這些事情。
2.臭氧清淨機確實屬於零件,是安裝在車上的,因為名詞造成誤會。

總結就是這樣,我沒確認好,也付費認了。
2022-01-16 12:28 發佈
apple4365594 wrote:
其實多幾千塊而已,結...(恕刪)

盤子
dinnerxp

回偷油塔會有例外嗎?

2022-01-17 12:05
原廠5W20,全合成
已無需再加$800機油精

如是我
對於沒同意/沒確認/無需的品項
刪除外及問清楚
不會默默認算了
因個人賺的少
所以會務實追討權益及讓自己身心好過

個人疑問的是
車主看不到的沒旁察看工項,是否會未確實做
例,機油精,汽油精,煞清...
apple4365594 wrote:
6.新冠病毒防疫噴霧(車用) $888 (沒噴完,但有把剩的給你)

最扯的就是第6項防疫噴霧,根本就是藥局賣的那種次氯酸水,小小一罐要價888,而且跟車子根本八杆子打不著關係。



這個真是夠絕的了。

名目那麼多,難怪6000變10000。


Red Bull Racing Honda
其實我只好奇這一篇什麼時候會刪文而已
由明

紀錄一下,18:31還沒被摸頭

2022-01-16 18:31
自己下次看清楚吧

個人原廠保養 一律都說 工單我確認過再施工

只要沒在保養手冊的我一率砍 除非是推的免費

我連空濾 AC濾都自己網拍買正廠來換了

原廠就是留個紀錄出保固而已 如果過保

我直接DIY 買個斜坡板 就可以施工換機油了

我一瓶機油100元上下 機油濾心200 DIY完工價 不用破千元 省爆
motoxt910

請問廢棄油品都倒在哪裡?

2022-01-17 14:20
z123415299

我鄉下地方 很多汽車行 機車行都可以倒

2022-01-17 17:51
apple4365594 wrote:
其實多幾千塊而已,結(恕刪)


平常都不刪單的後果吧
看看接待是不是有換人
接待都有業績壓力
灌水是常有的事
這次是比較誇張
不過你沒證據拿它沒辦法
有的保養廠簽名的時候
連保養後的驗車單也會要你一起簽
這種車保養要10000喔哈哈哈
apple4365594 wrote:
其實多幾千塊而已,結...(恕刪)

真的,有時候原廠太會灌單,讓人觀感很差。
明明就是自己喜歡當盤子還怪原廠,平常沒刪單,現在附加一堆才在po網怪誰阿,全部買單大有人在,還有如果他給你的預估單如果你有簽名才後加的還是可以拒絕付款
YS1102

所以平常沒刪單,這次就可以合理灌水,不須車主同意? 邏輯死亡?

2022-01-16 16:35
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