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horrobin0419 worte:
ps:台灣車廠最大的毛病,就是車子出問題就是拖,修,撐到過保,就沒他們責任了,應該學學歐美日,我妹妹在美國,她的車牽來半年,一次不明原因,右後輪外凸,原廠的處理方式不是出保更換零件,而是直接回收,問她要退款還是換新車給她,原廠堅持舊車一定要回收,他們要送回原產地拆解,了解為何會出這樣的問題,台灣車廠如果有這樣的精神,才會有越來越好的品質,以及更多信任車廠的客戶支持。
這就是最大的問題點。
首先福特就是美廠,台灣福特六和卻不能代表原廠,很多人都說在台灣變速箱壞了、引擎漏油,原廠不處理,其實我相信不是不處理,而是並沒有那個權限處理。
台灣福特六和只負責『組裝』交給各經銷商『賣跟維修』,引擎、變速箱各個零件,我們都無法設計生產製造,當然只能一直跟福特拿、跟福特買,壞什麼就換什麼,本就是如此,很多人都無法理解為什麼是該如此? 台灣任何一間原廠車廠都是如此,那些拆下來的東西,我也相信有些老技師『有空、私下』會去拆了,會去了解壞了什麼,時間久了,技術好了,便都跑去外面發展,也都天經地義。
福特原廠跟台灣福特六和本身就是不對等,某零件一直出問題,台灣福特六和也只能做到跟原廠回報,等著福特回覆,但最重要的是,原廠重視嗎? 重不重視就是看銷量、看市場,沒意外依我們市場等級來看,肯定又是後段班。
回報了也是一年半載,最終還是被動,等著原廠看有無釋出更新,甚至召回,即便台灣福特六和他們已經知道某零件有麻煩,他們也束手無策,因為本身就不負責設計,權限也根本沒在我們手上,就是看著事情便糟,他們也不會有動作,或者不該有動作。這也可以解釋為什麼美國可以直接換台車給車主,台灣福特六和不行。
而台灣福特六和能做只有什麼,可能就將有問題的零件送回原廠,或者請原廠的工程師過來了解狀況,不外乎只能這樣,但其實這些也都是無形的成本,願不願意做沒人知道,但對他們來說,倒不如都說個案,等狀況、案例更多再處理,或者等國外原廠召回可能更省成本。
我相信這也是隔壁棚的VW好朋友也都是面臨這樣的問題,當然為什麼台灣日系不會(就像auris剛進來也做了召回的道理也是如此),歐美系通常較常用新科技,而日系其實一直都有新東西,但台灣日系市場非常聰明,要引進也是一年半載才進來,要說拖也行,要說等什麼科技更成熟、debug後再引進比較好,都行,說法本來就是在個人。反過來說,台灣福特、福斯或許心理一直想著,拜託不要再出新東西了,舊東西用好好不就好了嗎? 一直搞爛台灣市場,或許他們高層也是這樣想。
當然既然名字就是叫『福特六和』,也就應當負起跟原廠溝通的責任,這或許才是車主能期待的事。
kobe13794823 wrote:
這就是最大的問題點。
首先福特就是美廠,台灣福特六和卻不能代表原廠,很多人都說在台灣變速箱壞了、引擎漏油,原廠不處理,其實我相信不是不處理,而是並沒有那個權限處理。
台灣福特六和只負責『組裝』交給各經銷商『賣跟維修』,引擎、變速箱各個零件,我們都無法設計生產製造,當然只能一直跟福特拿、跟福特買,壞什麼就換什麼,本就是如此,很多人都無法理解為什麼是該如此? 台灣任何一間原廠車廠都是如此,那些拆下來的東西,我也相信有些老技師『有空、私下』會去拆了,會去了解壞了什麼,時間久了,技術好了,便都跑去外面發展,也都天經地義。
福特原廠跟台灣福特六和本身就是不對等,某零件一直出問題,台灣福特六和也只能做到跟原廠回報,等著福特回覆,但最重要的是,原廠重視嗎? 重不重視就是看銷量、看市場,沒意外依我們市場等級來看,肯定又是後段班。
回報了也是一年半載,最終還是被動,等著原廠看有無釋出更新,甚至召回,即便台灣福特六和他們已經知道某零件有麻煩,他們也束手無策,因為本身就不負責設計,權限也根本沒在我們手上,就是看著事情便糟,他們也不會有動作,或者不該有動作。這也可以解釋為什麼美國可以直接換台車給車主,台灣福特六和不行。
而台灣福特六和能做只有什麼,可能就將有問題的零件送回原廠,或者請原廠的工程師過來了解狀況,不外乎只能這樣,但其實這些也都是無形的成本,願不願意做沒人知道,但對他們來說,倒不如都說個案,等狀況、案例更多再處理,或者等國外原廠召回可能更省成本。
我相信這也是隔壁棚的VW好朋友也都是面臨這樣的問題,當然為什麼台灣日系不會(就像auris剛進來也做了召回的道理也是如此),歐美系通常較常用新科技,而日系其實一直都有新東西,但台灣日系市場非常聰明,要引進也是一年半載才進來,要說拖也行,要說等什麼科技更成熟、debug後再引進比較好,都行,說法本來就是在個人。反過來說,台灣福特、福斯或許心理一直想著,拜託不要再出新東西了,舊東西用好好不就好了嗎? 一直搞爛台灣市場,或許他們高層也是這樣想。
當然既然名字就是叫『福特六和』,也就應當負起跟原廠溝通的責任,這或許才是車主能期待的事。
說的太好了,買福特,會讓車主越來越瞭解車
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