5月底收到福特原廠的簡訊,8月底前瑞特汽車福特老友專享憑簡訊回廠實施基礎保養,免費贈送2瓶同等級機油及贈品,好不容易今天終於回廠做5000保養,結帳時出示簡訊,被告知“您不是福特老友了”,我一頭霧水,我老婆名下福特已超過16年,而且也是現任福特車主,也收到原廠簡訊通知,3輛車,全都在原廠保養,居然不是福特老友?

專員解釋該簡訊是針對前一輛車專案(我賣掉的MONDEO),新車FOCUS不在老友之列,我說車主都沒變只變車這樣也不算老友?答案是肯定的,就算換福特新車一樣失去老友資格了,問題是簡訊沒指定車輛,難不成車子會自己開回原廠保養?還是福特要逼車主把車開到報廢為止?
我個人建議,福特不如把車主的資歷,依車主不依車似乎比較合理。





























































































