但今年三月我的車無緣無故的顧路了,經檢查是供油泵浦壞掉,我很認命的叫了拖吊去到西屯文心廠做處理,後來報價維修也乖乖的付錢了事,但就修理完後上路發現我的電動窗故障了?它在進廠前本來沒事的!因為工作的關係我隔了幾天開回去檢查,後來給我報價8000元太貴了我不想修還收了500元的檢修費,收取檢修費正常我可以理解,我不解的是進原廠後原本沒問題的東西就壞了,我還得自己出這種莫名奇妙的費用?!但我也了解修車前當下沒有確認我也無法舉證這是誰的問題,所以只好自己摸摸鼻子認倒楣...。
再來是今年的九月17號我的車子發生擦撞,我是被撞的等到判定結果出來我才進行維修,但這次因為上次的維修經驗讓我對西屯文心廠非常的不悅,所以送往離我住家較近的豐原廠做維修,服務人員告知要二個星期的時間做維修我也接受,約十幾天後我主動詢問進度時服務人員跟我說車子的冷氣壞掉了隔天會跟我報價!我心裡就想說又來了....,送修前一天我太太在車上還跟我說冷氣關小一點太冷了,放在維修廠會變成壞掉?!隔天取車時服務人員說明是誤會調整一下便沒事,但照後鏡的模組有(調方向)問題,當下我有抱怨了一下維修的不愉快經驗,廠方人員一直不停的打斷我的話說這不在保險給付範圍內(癈話我也曉得)...,我的重點是這二個星期你們做了什麼讓我的車會壞了其它地方?!還問我要不要修(我還敢嗎)最後我不想為難他便取車離開,上路後才發現我的照後鏡電動收折功能完全失效(一樣進廠前都是沒問題的)...相同的事又發生了!!真的是對上立汽車的維修品質完全的失望透頂!!
上來純抱怨而己不會有什麼工單(因為保險付的他也沒給我)我也沒有要求什麼回覆,如果不相信的人...就不要信吧~
兩次出問題的都不是我進廠時原本要維修的項目出問題,我也不會去要求服務人員說:"來,你先檢查車子不要沒動到的地方又壞了”!因此在沒有證據的情況下我也只能自認倒楣,在論壇每次有人說福特的後勤體系差時我也會適度的回應,但經過這兩次的維修體驗我終於了解到為何車主普遍會有這種聲音出現,這篇就算是經驗分享吧~




























































































