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《後悔買福特原廠保固-變事故車》《悔恨在福特原廠保養-變成贓車》

很有可能在外面被掉包了,這事真的有的灰,原廠只能就事論事

小德不小德 wrote:
《後悔買福特原廠保...(恕刪)

小德不小德 wrote:
遇上了一位無駕照及酒精濃度0.95的酒駕機車騎士,對我不正常的違規逼車,整個過程一台號稱240匹馬力的汽車,完完全全無法擺脫摩托車的糾纏...(恕刪)


好怪喔! 被人家逼車為何不當下停車報警處裡?!

把這種事擎怪罪汽車無法擺脫機車的糾纏有點糗吧?!

且樓上大大也說了, 連行車電腦都會被換掉表示遇到行家

這種事情應該找不到兇手了, 你一直盧原廠也沒用

就看要不要修或者乾脆賣掉算了........
小德不小德 wrote:
《後悔買福特原廠保固...(恕刪)


雖然不能肯定是在哪更換了電腦,

不過應該不會是這一次被掉包的,不然當下報警調廠內監視器看拆除過程即可有真相!

小德不小德 wrote:
主題:《後悔買福特原廠保固-變事故車》《悔恨在福特原廠保養-變成贓車》

《後悔買福特原廠保固-變事故車》
《悔恨在福特原廠保養-變成贓車》
原廠收完錢後就會無所不用其極百般刁難消費者,造成的傷害已經無法用言語來說明了。
#本人是購買原廠全新車輛
原廠保固時間102年11月18日至105年11月18日。
購買加值保固時間:105年11月18日至107年11月19日。

本人付費購買福特原廠安心加值二年型保固,在保固期間都按照保固相關規定進場保養,全程都使用原廠保養用油及相關耗材。並都有《保留相關單據記錄及對話過程錄音》做為佐證。


本次的車輛是 2013年Mondeo Ecoboost-240匹,豪華版。

1.
首先在 106年4月17日的時侯發現車子有不正常的狀況,因此於回原廠高雄民族保養廠做檢查。
技師初步檢查後判定是渦輪的問題(附圖1-3),然後就去把車子的引擎電腦拆下來做檢測。
附圖1


附圖2


附圖3



回覆結果是:先生你車子的引擎電腦是舊款203匹,而且是沒有原廠識別標籤的不知名電腦。(附圖4)
附圖4


這顆不知名電腦導致你的渦輪內部異常,所以無法使用原廠安心保固。
原廠技術王課長詢問本人為何是非原車的引擎電腦?
當下我也被問的莫名其妙!
技術課長要求我留車,並重灌那顆引擎電腦程式,再來自費修理渦輪異常的部分。

當下的我氣憤的選擇離開,並且去跟我在外接觸的音響、排氣管、煞車鋁圈的店家,再三確認與引擎電腦部分完全沒有任何碰觸。

2.
在確認無誤後,於106年5月8日回原廠高雄凱旋保養廠向何技師《南部詢問公認技術最好的技術人員》告知車上的電腦一直以來沒有去動過,有可能是原廠出廠時就有的問題。
何技師將查證狀況向上反應過後,民族廠技術王課長向凱旋廠回覆該車違反保固規定,不給予保固。
此段時間本人不斷打客服電話0800向總公司反應,本人無違反相關規定,要求總公司協助處理。
直到最後在106年6月10日收到了一張福特公司的存證信函(附圖5),要求本人將車輛牽離保養廠……
附圖5



3.
針對此事本人親自於106年6月17日,至民族廠抗議,技術王課長來回覆意見時,要我離開貴賓休息室到他的辦公室談論,我當下選擇在公開場合比較適當。王課長表示他有我在外改裝的證據!!
所以我請王課長把所謂的證據,提出來讓我了解知悉,但他卻說他有保留證據的權利,不能提供……。
當下我本人就提供依照保固規定進廠保養及購買安心保固收據等相關資料,向王課長抗議!消費者按照規定行事,原廠的錢都按規定收錢,為何在原廠口說無憑沒有任何證據下,要這樣欺負消費者,王課長堅持態度並說要請警察來將我趕走!!
我默默無語的僅拿走王課長開立兩張不負責的保養單據(附圖6、7),帶著受到悶虧的心情離開。
附圖6


附圖7



4.
本人按程序申請了高雄市消費者服務中心的申訴,然而於106年7月10日 收到福特九和高雄分公司來函(附圖8),結果一樣是無提供證據情況下,無法提供保固辦理。
附圖8



5.
在求助無門情況下,我就一直開著問題車輛,整個感覺就像1500cc的引擎拖著重量達1645公斤重的車。
就在9月13日的晚上,無情的悲劇發生了!當晚9點多在下班回家的路上,遇上了一位無駕照及酒精濃度0.95的酒駕機車騎士,對我不正常的違規逼車,整個過程一台號稱240匹馬力的汽車,完完全全無法擺脫摩托車的糾纏,導致他擦撞我後造成了傷亡(附圖9)。結果竟然讓對方家屬質疑我為何要一路與他產生糾紛,而不趕快脫離閃避。
當下的我非常的想遠走避險,但我真的…走不了!
面對家屬的詢問,怎麼複雜的情況真不知道怎麼跟他們解釋。
附圖9



6.
106年11月14日在高雄市政府消費者保護室,第二次面對面會議上,我幾乎已經是忍著人類最大極限,就是就直接要求原廠提出關鍵問題,讓事情能夠趕快完美解決,那就是王課長他所謂的相關證據,結果會議過程他還是不肯提供,導致協商結果不成立(附圖10)。
附圖10



會議結論後,原廠請我自己想辦法上法院提告,我們消費者就只能在消保會的最後一次保障下,自己掏腰包請律師,寫訴訟,跑法院,才能得到在再一次的捍衛權利。

舉證之所在,敗訴之所在

貓兩全 wrote:
舉證之所在,敗訴之...(恕刪)


大大寫的有條有理,用字遣詞恰到好處,而且將樓主的盲點全點出了,讚一個!!
我在外接觸的音響、排氣管、煞車鋁圈的店家,再三確認與引擎電腦部分完全沒有任何碰觸。


為什麼樓主 以他們再三保證沒動過就跳過這個可能性
這麼長篇大論,如果上述的可能性是真的
就沒有這些狗屁倒灶的事了(針對原廠)


小德不小德 wrote:
《後悔買福特原廠保...(恕刪)
回覆結果是:先生你車子的引擎電腦是舊款203匹,而且是沒有原廠識別標籤的不知名電腦。(附圖4)


...............
人家都拆開來檢查了 不質疑外面 反而質疑原廠...

自己去改車了....告不贏 原廠沒在怕

他們有監視器 證據 都OK 沒問題 就那顆 改過


小德不小德 wrote:
我在外接觸的音響、排氣管、煞車鋁圈的店家...(恕刪)

如果是我沒證據當然打死不說我換的
扯太遠了,車禍把他連上因為汽車跑輸機車造成傷亡。
渦輪有問題會拆行車電腦?
這一點很奇怪,不是插線就可以檢查嗎?
前半段我支持樓主提告
因為原廠不一定能證明是你換電腦
遇到這種改裝,原廠如果不是當著你面前拆
誰能證明問題就出在樓主
除非那位課長真的有證據
但在調解時也沒拿出來,應該就是沒有證據
支持樓主提告

但後半段逼車就很詭異
對方只是摩托車要如何逼車
也看不出對方有拿出任何東西恐嚇樓主
居然還會這樣就發生車禍

綜合全部描述,樓主有點避重就輕
應該還有許多事情沒講明
而卻用贓車指涉原廠動手腳
反而覺得樓主自己知道有問題
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