我是新買車主
業務曾說過 原廠認證的規格的機油 帶回原廠保養 就可以不影響保固
但我買了沒多久，想說先買起來放，然後再請業務確認一次
業務說回去問技師 ，現在卻改口，一定要百分百用公司的原廠機油
就算用福特認證的機油 自備來原廠保養 還是一樣保固失效
有人遇到這種情況嗎?
請問消基會、消保官不是有規定 不能原廠這樣
------補充-------
1.我沒加買延長保固
2.我說了，是福特認證的機油，並非來路不明沒認證的機油
ps.如果1000公里回原廠要用他們的油那就算了，如果三年要一直這樣真的很難接受
福特高層也完全不會理會網路上的聲浪
車不差，但真的像網路上說的 後勤....
依車主手冊用的認證機油在法律上沒有問題，
因為是福特六和給你的保固，
換一家保養吧。
只要保存購買機油的憑證及要求保養廠保養時記錄下用那種品牌機油及型號與號數即可。
我現有兩部福特車，都自備機油，一輛過保已到外廠，
另一台PS變速箱尚在延長保固內，
所以一輛仍在原廠保養，
但我是每一萬公里或一年依何者先到為準保養，
保養廠專員每次都開一大堆不用換也不用加的東西，
我自回答，車主手冊有要求更換的才更換。
保養廠也不能說什麼。
有時保養廠會很機車，
記得新車在約三萬公里時，
剎車碟盤變形，
保養廠說是(消耗品)，
二話不說回家打給業務，
不出保固的話打0800，
如果不出保固，那走民法買賣契約之瑕疵修補義務。
第二天保養廠打電話來抱歉，並且立即出保固。
福特的車很好開，
但就是死在保養廠。
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