送修檢查發現是車中的DPF阻塞過熱冒煙(燒到隔板)，據維修廠的說法跟網路上找的資料，DPF這東西原廠號稱永久免更換，我們才開５萬多公里，車齡也才７年，每年都定期受修保養，今年9月剛保養完，現在DPF就燒掉了，行動電腦並未出現任何異常，這樣正常嗎?
之前也看到有些大大遇到這種情況，但後續卻不了了之，我們燒掉的維修費高達10幾萬，我們都是給福特官方的維修廠定期每年做保養，如今維修廠保養出這種狀況，我們客訴福特總公司，總公司卻一直躲著不出面，客服只會一直說會幫您轉達，然後讓維修廠單獨來談根本沒誠意的賠償(只願意用零件成本價 約85折處理)，這次的事件，讓我對福特的車子設計、客服、維修廠都很失望。
福特原廠不需要負責嗎?
幸好我們是發現的快，才沒有發生什麼憾事...
但福特這種擺爛的態度真的讓人很失望...
遇到這種事，我們到底該怎麼辦才好?
