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Fiesta S 1.6 電瓶問題與車友小心您愛車的葉子版


小弟家裡2013-12月底時買了一部Ford Feista S,原本開心期待車輛的到來
直到去年12月底電瓶保固期內開始對福特後勤開始沒信心了
電瓶在保固期內,一直發生車輛放著不到1個月就沒電,每次回福特原廠(台中復X店)時
原廠只給充電步驟,有要求保固電瓶
直到2014年12月底時,整顆電瓶死電(室內燈、儀表板等等都不會亮),我還用鑰匙開門,再請拖車拖去原廠
跟接待抱怨了許久,接待堅持沒問題,直到廠長看到才給予換保固電瓶
2015-08-05回原廠做15000KM保養,我有跟他們說窺視窗是紅色的,但是工單還清楚寫電瓶壽命100%,下面是他們檢測電瓶器
Fiesta S 1.6 電瓶問題與車友小心您愛車的葉子版Fiesta S 1.6 電瓶問題與車友小心您愛車的葉子版
2015-09-10當今天要開車時,無法發動,電瓶又沒電,我打電話請保險拖車來接電,發動後直接開回原廠檢查,
檢差出來暗電流為0.05A,下面是檢測圖片
Fiesta S 1.6 電瓶問題與車友小心您愛車的葉子版
原廠技師說暗電流規範在0.06A-0A之間,所以我的車輛暗電流正常阿
我就問接待
我:是不是你們保固給我的有瑕疵?
接待:應該不可能,我們會確保零件正常才會裝上去
我:如果沒瑕疵,怎麼可能1個月就沒電了?你們怎麼判定電瓶好壞呢?
接待沒回我第一個問題,可是他回答第二個問題的時候我傻眼了
接待:之前沒電充電充的回去代表電瓶正常
接下來我又看到電瓶上面一堆電瓶液粉末
下面圖示
Fiesta S 1.6 電瓶問題與車友小心您愛車的葉子版
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我就跟接待說這個不正常阿
我又問他保固換得電瓶怎麼算保固?
接待說1年或30000KM(先到為準)http://www.ford.com.tw/warranty
我就問他說保固換的電瓶軌範,他就一直打迷糊仗,連客服也一直這樣回答
他們還叫我自費換電瓶,車上保固那顆送回原廠檢測,如果有問題再退你自費電瓶的錢
我就跟他們說:我已經對你們沒信心了,連問題也查不到,如果你們黑箱作業,套好跟客人說保固那顆電瓶是好的,我怎麼知道你們有沒有檢測。
客服說:我再呈報上級看看,之後再通知你們

請問各位大大如何處理

各位車友小心您愛車的葉子板
各位車友當你回去保養的時候請檢查清楚您愛車的葉子板,以福特原廠規定都要放葉子板護套,請車友注意一下
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2015-09-10 18:24 發佈
你是一個月都沒開嗎?
不然怎麼會沒電 ?

adamchai wrote:
我:如果沒瑕疵,怎麼可能1個月就沒電了?你們怎麼判定電瓶好壞呢?
接待沒回我第一個問題,可是他回答第二個問題的時候我傻眼了...(恕刪)
一個多禮拜沒發動而已
adamchai wrote:
小弟家裡2013-12...(恕刪)
福特的電瓶怎麼老是容易出問題,

正常情況下,電瓶壽命不該是如此不堪。
之前出問題的時候打死不處理,過保固後才叫你花錢
adamchai wrote:
小弟家裡2013-12...(恕刪)

我也是13年底的fiesta,開半年電瓶沒電發不動,拖回原廠檢測,留車一天,隔天原廠技師說無法回充,是電瓶問題但以電瓶製造日期來算以經過保,需要我自費,但我說以我交車日來算的話還沒過保,還好經過技師跟上頭回報的結果是原廠同意換一顆給我,後來就都沒電瓶的問題了,但我還是有買一個救車的行動電源以備不時之需…
常常不開車的 電瓶沒電是正常的
一般傳統車 約以一個月為限 一個月沒開就沒電了
那有些人會說我只有一個多裡拜沒開為何也會沒電
我想問一下你一個多裡拜去發 發得起來 但你開出去多久 多遠
如果你只是開去付近逛個家樂福 sogo 那之前電瓶消耗掉的跟本就補不回來
如果把一個月分四份 你一週都沒開就是降25% 如果你開出去(短程)可以補15%回來
那等於以你的用車習慣 在一週會使電瓶電力少了10% 以此類推10週電瓶就沒電
而不是一般人認為的要一個月沒開才會沒電 當然如果你每一週去開 都開夠遠夠久
但電瓶還是常常沒電 那就要在考量是否有其它問題
基本上 接待說的沒錯 只要回充就正常 那就不是電瓶的問題
如果電瓶壞了 不是拿去充一充就會變好的

adamchai wrote:
小弟家裡2013-12...(恕刪)


我覺得這間在出保固, 不是很乾脆
重點是,當時原廠換了一個保固電瓶給我
從換給我到現在不到9個月期間,換完三個多月後沒電
原廠幫我充回來,到2015-8-5時回去做15000km保養,工單寫壽命100%
2015-09-09車子又沒電,在保養完過後一個月都有在開
我就很好奇為什麼電瓶上一堆電解液的粉末?
還有原廠保固給我的電瓶如何去算保固?
原廠一直用新車電瓶保固來塘塞
重點在於他們保固給我的新電瓶(2014-12-20換的樣子),以新車保固電瓶規範來看還沒過保固期,換不到9個月的保固電瓶
他們一直用我車子出場的年份一直來看,我就覺得很不合理啊
我不知道各家原廠規範如何
一般坊間 電瓶保固一年 就是指一年之內不管壞幾顆我都賠給你
但如果我賠一顆新的給你 只要原始購買期已超過一年 就算這顆新的才裝沒幾天 也不在保固範圍了
保固是指消費行為發生後一年為期限 而不是單一顆電瓶一年期限(保固時 消費者沒另外支付費用 若有另外支付費用就要以你們雙方協商另外論)
所以你的電瓶應該是2013.12保固至2014.12月 就算2014.12月換了一顆給你 隔月就壞
那也只能認了
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