
小弟家裡2013-12月底時買了一部Ford Feista S,原本開心期待車輛的到來
直到去年12月底電瓶保固期內開始對福特後勤開始沒信心了
電瓶在保固期內,一直發生車輛放著不到1個月就沒電,每次回福特原廠(台中復X店)時
原廠只給充電步驟,有要求保固電瓶
直到2014年12月底時,整顆電瓶死電(室內燈、儀表板等等都不會亮),我還用鑰匙開門,再請拖車拖去原廠
跟接待抱怨了許久,接待堅持沒問題,直到廠長看到才給予換保固電瓶
2015-08-05回原廠做15000KM保養,我有跟他們說窺視窗是紅色的,但是工單還清楚寫電瓶壽命100%,下面是他們檢測電瓶器


2015-09-10當今天要開車時,無法發動,電瓶又沒電,我打電話請保險拖車來接電,發動後直接開回原廠檢查,
檢差出來暗電流為0.05A,下面是檢測圖片

原廠技師說暗電流規範在0.06A-0A之間,所以我的車輛暗電流正常阿
我就問接待
我:是不是你們保固給我的有瑕疵?
接待:應該不可能,我們會確保零件正常才會裝上去
我:如果沒瑕疵,怎麼可能1個月就沒電了?你們怎麼判定電瓶好壞呢?
接待沒回我第一個問題,可是他回答第二個問題的時候我傻眼了
接待:之前沒電充電充的回去代表電瓶正常
接下來我又看到電瓶上面一堆電瓶液粉末
下面圖示


我就跟接待說這個不正常阿
我又問他保固換得電瓶怎麼算保固?
接待說1年或30000KM(先到為準)http://www.ford.com.tw/warranty
我就問他說保固換的電瓶軌範,他就一直打迷糊仗,連客服也一直這樣回答
他們還叫我自費換電瓶,車上保固那顆送回原廠檢測,如果有問題再退你自費電瓶的錢
我就跟他們說:我已經對你們沒信心了,連問題也查不到,如果你們黑箱作業,套好跟客人說保固那顆電瓶是好的,我怎麼知道你們有沒有檢測。
客服說:我再呈報上級看看,之後再通知你們
請問各位大大如何處理
各位車友小心您愛車的葉子板
各位車友當你回去保養的時候請檢查清楚您愛車的葉子板,以福特原廠規定都要放葉子板護套,請車友注意一下

