宜蘭五結福特的售後服務

8/28發生
宜蘭的車主大家小心~小弟在買這台車的時候業務報的零件價錢都跟官方網站建議售價不同,同樣是原廠貨偏偏就是貴好幾千,跟業務反應後,卻推託說官方降價小弟也相信說法,再剛剛因颱風關係導致駕駛邊最後一片玻璃有刮傷親自去福特原廠向業務詢價,得到報價為有隔熱紙4800,沒隔熱紙4500,於是寫信至福特APP反應詢價求證確認,報價為32XX!X!太扯了,報價差價也太大了吧~是宜蘭人太好騙錢還是沒求證就是任由福特亂搞,這麼一大間公司培訓出來的員工是這樣那誰還可以相信~
ps:玻璃刮傷約3公分,因為還在考慮要不要用更換新品或是修補的方式,所以先請業務員報價,講的重點是買車服務就是信任該業務才會直接麻煩請業務幫忙報價,但是價錢不是任業務隨便亂喊價錢,做生意連基本的誠信都做不到,那業績跟獎金幹嘛給該業務賺

8/31
五結所一位自稱主管級的來電,說明會有差價是因為工資不同,反問為何工資差價一千多塊確說不出所以然,一直說目前現況處理好比較要緊,不然就是以福特總公司的報價32XX來幫我處理,這件事就這樣算了,還推說是零件部報價,從頭到尾以溝通上的誤會來做理由搪塞~

之後音訊全無~
宜蘭五結福特的售後服務
2015-09-03 1:28 發佈
如您愛車是一台依賴原廠服務很重車種,且還在保固期內~

您所在區域又只有幾家原廠,甚至於可能就這一家~

建議您處理類似事件,雙方還是好好溝通~

這種沒什安全問題維修,可以定保時請原廠打張報價單,拿到單子在考慮要不要換即可,隨便回說:[要跟老婆申請預算],別一下子就吧[話]說死,日後還會很多機會遇到類似事件~

車子保養維修是有些[枚角],光是鎖輪胎四顆螺絲就有步驟,所以我是不會得罪保養廠的,除非我不會再來這家~
我家小妞蛀牙了~
如果這種行為每個人都默默不被爆出來,相信會有更多的消費者甚至一般不懂詢問不上網的阿姨阿伯被這樣欺壓~我絕對相信服務業是辛苦的,該給人賺的是應該,但被惡意抬高價位是不是該保養廠問題或是業務問題無從得知~不希望再有更多的消費者在不清楚的狀況下又被人家賺好幾手
福特業務最近還蠻出名的

我是覺得直接開車過去找技師報價即可

這種事我不會找業務處理

經驗告訴我

透過這管道的價格都比較高

只是想不到你連正廠件都被唬

原廠裝的多出的錢會進業務口袋嗎?

我還以為外面找廠商裝的才會遇到這種事
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