牽車一星期內即發生(牽車到現在1個多月),其實還有7合一的倒車顯
影會出現螢幕雜訊,類似當機訊號的'條狀'符號在螢幕四周(本來僅在
下雨天,之後倒車都會),雨刷異音(刷到上方)會有類似雨刷刷出擋風玻
璃的聲響(業務草草地說她那台也有)我心想這樣也能妥協@@,回到"更換
異音的後視鏡"就在"八德萬達服務廠",我想說如果這次能解決以上的狀況
就謝天謝地,沒想到才是惡夢的開始...,一開始拆後視鏡內裝本想只從
高音喇叭殼內拔出有兩個插pin應該還好,沒想到近看
這時技師就開始有兩個說法一個說是不是有關門把接頭壓壞,另一說法拆掉時沒壞...,反正後來我就問說是要換接頭還是總成
,他說沒料(沒單一換接頭),要換全部,那我就等他回應,所以連這次外部的後視鏡都沒拆到就GG了,但是為了換這料要確認"件號",
要拆車門我說電腦查不就知道了,他說車型太多,得直接確認,管零件的人員又說有查到件號但是得從實際的車上看到才會是正確的,
心裡一把火來了,要拆不會從展示間或是場內的公務車拆,OOXX的一定要弄客戶的車,還說這是SOP,如果這是百萬進口車,看你們
應該被客戶罵到臭頭...,過程如下
真的感覺很差,這次沒修好,等下次到料又要來安裝得又拆一次,接合處必定跟安裝好時有落差,技師又說上面隔音材質護板上面的
膠有自黏特性,所以不用再做處理...,都給你們說就好,真的福特後勤讓人不敢奢望,"爛"到極點,至少日系車廠的SOP或是應對
沒這樣兩光..(相對於Nissan,Mitsubishi個人經驗),除了展示間的服務ok,但服務廠的等級太low,只能等客服再回電告知
下一步......
