福特還要再加油!kuga一年半缺失分享

2013年底幫父親買了一台kuga,必須先講，這絕對是台好車，主被動安全在國產suv是no.1,這也是當初將父親的escape換車主因，但在原廠不專業的業代與不及格保養人員下，這一手好牌讓福特玩爛了。從天王星，新嘉年華，mav,focus,Tierra,escape到Kuga這是家中成員所曾擁有的福特(個人也曾佔其中二台)，雖然明白福特後勤很差，但會買福特看重的就是安全性，好了，講了一堆就進入主題吧！
1，保養人員不專業。引進sync系統，很多功能一問三不知，家父雖六十好幾，但對3c產品適應力很强，在學習該系統時，一些小問題開到原廠也沒人回答的出來，我舉例說明如語音叫usb歌曲，叫不出來問題出在檔名更換，沒人知道。小米机連藍芽搞一個半小時也弄不好，還怪罪手機有間題。以上未處理問題父親全委任小弟研究完成，我本身也非電腦或汽車相關產業，手機問題我只花了15分鐘解決.....無言
2.輪胎定位。剛好上週小弟借來開，發現轟轟轟的胎噪，真的很吵。當下立即開去認識的店檢查，竟然已經嚴重跳花(哩程才13000左右)，朋友說他處理好幾台都有這毛病，原因是原廠出廠定位沒弄好，保養技師平衡可能也沒弄好，雖有調胎但沒用。結局就是交給
米其林寶寶處理，才13000公里........真的很誇張。
3.組裝不紮實。用料其實不差，但內裝已經有異音，目前還沒時間幫忙處理。
結論:我本身也當了十年福特車車主，也感謝這個品牌伴我從出社會到當老闆，結婚生子。目前雖已升級當某進口L牌suv車主，但是就行車，操控，安全性相比f牌也不差，但因為企業文化的風氣未改拖累了整體銷售與品牌形象
，只能說遺憾。