或許大家運氣比我好
沒有發生冷氣做動時會有很明顯的聲音以及震動產生
不過如果今天換成是你自己花了7,80萬買新車
卻發生這樣的問題
又做何感想
我不怪Ford的車有瑕疵
但是我在意的是後續處理問題的狀況
從問題反映後到客服處理的方式
都讓我感覺不到Ford對車主的用心
或許長期市場的反應不好除了產品外
後續的服務也佔了很大一部分
我本身是在做軟體的
說實在我們的產品不是最好的
但我們市佔率可以第一
靠的是後續對客戶的服務
所以一開始問題發生時我亦尋求正常的管道反應
讓Ford能有時間處理
只是福特用冷處理的態度讓我很不滿意
所以會到各大網站發言
要求Ford重視每一個車主的聲音
不然只會讓自己市佔下滑
我不只一次提醒服特客服、業務說明我後續的動作
他們依舊不理會我才會如此反應
我相信要買車的準車主絕對不想是用碰運氣的方式來買車
已經是車主的也不見得現在沒問題就代表以後也沒有問題
如果是設計的不良遲早都會發生
如果我的反應能讓福特重視並且改善
或許每一位車主都能受惠
一台7,80萬的車不是小數目
尤其對大多數人來說
對福特而言也是好事
如果在一上市就先處理掉問題
不要搞到等賣出2,3萬台再來處理
到時候上各大新聞或報紙頭條
最後被其他對手拿來作為攻擊的武器
反而更得不償失
最後報告一下後續
今天有把車子牽回原廠(看來我的反應總算有了代價)
換了兩支"冷氣管"
"聽說"聲音有小一點
跟其他的i-MAX以及試乘車差不多
我回去試看看在上來跟各位報告
之前版上有些大大回覆的內容我看了並不是很舒服
不過我會虛心接受
有興趣看後續的再進來留言
回覆就不必了
scorpiohung2001 wrote:
或許大家運氣比我好
...(恕刪)
嗯~希望大大能繼續分享後續的處理情形,不管是不是有處理完善,
這樣才能知道福特是否有認真的經營台灣這個市場,
也請大大息怒,這個版上有許多不理性的客人(不能稱之為車主),
也是那幾個,讓一個討論區,快變成了批鬥區了,
有可能因此造成了誤會,
這裡要有大家的分享,才可以稱之為討論區
希望大大可以繼續分享用車的心得,及該車的優缺點,想買車的人,才有得參考哦!!
我已經就您的問題藉由電子郵件反映給福特六和，因為我篤定要買I-Max了，當然不希望跟您一樣的情形發生在我身上囉(很抱歉，絕對不是糗您，請原諒我自私的想法)
！也希望您能夠將處理狀況隨時報給大家，最後也祝您的車車趕快處理完畢！讓它發揮該有的功能！
PS：為什麼scorpiohung2001大大貼出I-Max的問題(目前其他車主的回覆看來應該是個案)卻可以讓有心人士造謠成"很多"車主的反應呢？
scorpiohung2001 wrote:
或許大家運氣比我好沒...(恕刪)
清音俗世留
紛爭幾時休
誰能破名利
太虛任遨遊
pizzahouse wrote:
看來對i-max來...還是車主運氣不好?就算人家運氣差,是個案
原廠這種處理態度,就該好好檢討(恕刪)
不太想打字了,直接捉過來別人的
反正多說無益,
要批評請拿證據,
不要總是聽說隔壁老x說,
聽說fsc上很多人說,
聽說yahoo上有人說,
最可笑是聽說昨天有一台focus停在路邊打開引擎蓋,
只能說要批評至少也要像fsc上的討論者那樣詳述事發經過,
少在那裡沒頭沒腦的來一句聽說focus會熄火,
至於聽說是從何而起何人而起,那就請繼續聽說好了
"還是車主運氣不好?就算人家運氣差,是個案,原廠這種處理態度,就該好好檢討"
人家原廠的想法你又知道了?
又來了一個被害忘想的.......
,至少在這裡看到的是個案,沒有人說是全部的車中是個案,而且這裡沒人是代表原廠的想法
人家車主來分享和討論的地方,不要來亂了
thomas528tw wrote:
(目前其他車主的回覆看來應該是個案)卻可以讓有心人士造謠成"很多"車主的反應呢？
大大你真強!!被你猜中了
pizzahouse wrote:
福特有沒有認真經營台...(恕刪)
說真的,你的文章
不要只會用言語攻擊,看起來理由都相同,我會希望是車主出來說他的感受
這樣才會準,因為很多的聽說,是沒什麼參考價值的,
如果”pizzahouse 和樓下的 holly666 ”你也有真實的例子,也請你分享一下,到底福特那裡的服務,讓你這樣的不舒服???
可能我們是井底之蛙,沒有去你說的那些討論區,所以請不要再來個聽說,看別人說的,網路太多的聽說文,
也許你是好意,但是太多無意義的文,有太多個人的情緒的文,就不要重複貼了,這樣的文會好看嗎??
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