原廠保固期間內.如愛車有出保固維修，
一定要在簽交車單前先跟車商索取"出保固的維修工單"。
免得日後有維修爭議，消費者要跟車商調閱困難重重～
以下是親身經歷…
今天下午前往福特九和（台北忠孝廠）調閱自己愛車所有的維修工單
要車主駕照.行照。ok 我們提供,
後來又說要車主雙證件.ok 我們也提供
（但要我們提供前有請問他們是根據那個法條而要求我們提供雙證件。結果答案是根據個資法，後來我就提問嘍～如果已是賣給別人.現任車主來申請調閱勒～他說不提供，但如有原車主雙證件和現任的車主雙證件才能調閱）
在我要來之前就已經先問過福特六和&九和的客服是可以到服務廠調閱工單
結果到場調閱的結果是…
現場的領班組長說：[只能調閱我們“自行付費”的維修工單]
我說：[我們的車在保固內，當然沒有自行付費維修的部分
我是要調你們出保固維修工單]
領班組長又說：[要跟他們九和調閱出保工單要跟福特六和申請同意後，他們才能提供給我們]
我聽了覺得非常離譜，什麼跟什麼啊…XD
我又說：[我問過福特六和客服哦…說我們是可以到服務廠現場調閱的哦。]
領班組長又說：[妳有問對方客服姓什麼嗎…]
我勒…當場想翻白眼
我說：[我是沒問…但福特六和客服那麼多…但我記得跟你們福特九和客服楊小姐通過電話時～我有特別跟她說我要調閱我車子所有的維修工單，但沒特別說何時會去。她說可以到廠內櫃檯調但要車主帶雙證件]
領班組長又叫我們等一下…
之後過來跟我們說～他剛問胡主任
（應該是這姓吧…當時沒聽的粉清楚他說的是那位）
我光聽到他回我說沒接到我的電話…我的火就冒出來了…
天啊…我只是要調我自己愛車的出保維修工單，就有這麼困難嗎…？
（福特的親衛隊們，別人在PO文車況時請不要叫人提供工單；因為你/妳們明明就知道福特的工單是不主動提供的.調閱時也困難重重）
我回答說怎麼可能…真的是快要翻臉了
之後那位領班組長就拿出一張同意書請我們看過後簽名，
說等星期一“請示主管後”再幫我們跟福特六和“提出申請”
我實在是受不了啦…我直接當那領班組長的面撥打福特六和的客服電話說明自己的來意後.福特六和客服還是粉專業回答我說是可以到服務廠調維修工單的。我就跟福特六和客服說我現在就在你們的福特九和服務廠裡，裡面的誰誰誰領班組長說我要調維修工單需要你們福特六和同意。結果那客服回答我說…那他幫我把“我的訴求”記下星期一再“請專人回電給我”
當下的我真的無語問倉天
這次，那位領班組長還“特別提醒”我說要問對方姓…我問了也記下了～
之後，還跟福特客服確認說，那福特九和請我簽的那張同意書我不簽哦…我就直接找你們福特六和.
經過這次我的感覺粉糟粉失望…
其實我也知道今天去調工單一定不會讓我順利取得.
（因為我已經有到台北商業處提出跟福特九和和六和的消費爭議）
只是車主要調閱愛車的維修工單不是我們自己的權益嗎？
這就是相信服務廠的痛苦結果嗎？？
讓車商這樣的唬弄我們消費者…
我們的權益何在…？
福特九和推給福特六和.福特六和官派回答“後將安排專人回電”後又避不回答再推回給福特九和跟我們聯絡。
難道…我們消費者真的只能當冤大頭嗎？
有爭議時，為了要自行舉證調閱資料都要看廠商臉色…
總之…大家看了我親身的體驗後，
原廠出保固維修的愛車一定一定要跟服務廠先拿到維修工單後再簽交車單哦…
才不像我們的慘樣…任車商這樣的擺弄在股掌間XD
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