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申訴福特,胎壓偵測(DDS)問題 。

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我想有看過設定程式的人都知道福特車子有240幾個功能設定,非常強大,如果不理福特我們自已
也能簡單的設定成自已喜歡的模式,但是尊重原廠的結果確是到處碰璧,打給客服就推來推去,我
只是想得到福特的認可,雖然自已動手也行但是感覺不太好。

好比自備機油事件也是一樣,得到原廠認可,使用正廠且在規範內的機油,自備就沒問題。




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昨天很多板友給了我很多見意,我今又打了電話努力了一下看看能不能成功。

跟原廠客服反應內容大約是,看原廠能否將DDS這功能列為標配or選配。

如果列成標配的話大家都有好處,變選配的到時大家也能加錢購買,

之前的車款也能順理開啟些功能,不會因為開了這功能被怪說不保固的問題,


跟客服溝通了半天,後來客說回答我說會向上報,請我等代回應。


有車友跟我說,他跟我說他比我更早之前就反應過了,結果也是無解,他也跟我說機會很低。




謝謝車友支持,希望能讓這件事情成功,也不負各位車友的期代。


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今天收到回應了,結果還是沒辦法,感覺跟石頭講話一樣好累。

2014-07-15 11:29 發佈
Bright Lee wrote:
今天有問消保官:他說你購買了這台車他有這功能,你就能使用他。


你要不要跟消保官再確認一下,
車商型錄上沒有的東西,
可以要車商一定要給妳嗎?
這台車他有這功能,你就能使用他是沒錯,
但是請自己想辦法開啟,
如果出了問題,也請自己處理。

你確定福特的DM、文宣、車手手冊等等,
有告知你有這個功能嗎?
如果沒有,
那車商就沒有義務幫你開這個功能。

例如Benz C200CDI跟C220 CDI
用的是同一顆引擎,可是調教不同,
C200 CDI 136P/360NM
C220 CDI 170P/400NM
難道說買C200 CDI的車主,
可以去跟Benz說,
這顆引擎明明可以調成170P/400NM,
卻只給我136P/360NM,
要求原場幫他調成C220 CDI的輸出嗎?

車商本來就會作車型分級,
為了生產方便,
很多功能可能明明都有,
只是為了車型分級有的開啟有的沒開啟,
這是車商的權力。
只要他交給妳的車子相關功能符合型錄上即可,
如果你真的想要型錄上沒有的隱藏功能,
那真的請自己私下找廠商處理,
車商決不會自打嘴巴。
人類中最卑鄙無恥的是, 權力擁有者和諂媚權貴者, 藏身安全場所歌詠戰爭, 用愛國心將無知者送往戰場!
DM上沒這功能代表他沒賣這功能給你
硬要叫福特開這功能給你
說實在的你去告消保官也沒用
人家消保官也告訴你了
時速表標示240KM/H
如果開不到那個時速也可以申訴嗎??!!
手機裡也有很多功能是沒有開啟的

顯示卡有時候高級跟中級卡的晶片是一樣的,只能故意把某些功能去掉

廠商要把什麼東西放在他的產品裡是他的自由

你的權利只到你買到的東西跟他型錄上有的功能一致而已

廠商賣給你的價錢是沒有開胎壓偵測器的價錢

憑什麼要開胎壓偵測器給你用?
還有時速113-117km提醒
自動上鎖功能
記得一定要找消保官申訴,等你好消息



















(本樓必定自爆)

Bright Lee wrote:
最近購入了福特車頂級...(恕刪)


你買車的時候 原廠的人有說臺灣福特有此功能嗎?

之前聽說有原廠私人幫客戶開

後來客戶朋友知道 要求其他服務廠也幫忙開遭拒絕

跑去申訴這件事 後來原廠嚴訂旗下不準私下幫客戶開啟!
在內線開著TOYOTA被外線的TOYOTA超車!!!你說悲不悲哀!慚不慚愧!丟不丟臉!
車子的很多功能是"車用電腦"裡的設定,有些功能必須連動到硬體設備,而台灣生產的福特雖然說是國產車但其實它不過就是在台灣組裝的產品,很多的功能和設備不是想要就裝(在台灣只有Toyota有這能力),必須經過原廠認定跟各種的檢驗和測試才能放在汽車的配備中,就像賓士的電子偵測系統不能在台灣道路使用一樣(快能用了)!

福特的車用電腦都是國外進來的有各種功能本來就正常(因為全球性使用),但會基於各國的使用規範開啟,比方說速控鎖在某些國家認定在發生事故時是有安全上的疑慮所以會預設關閉,買車以後要個人去開啟當然是你家的事,只是對車商來說守規定是必要的,如果真的發生事情他們也比較有自己的立場。

我不是車廠所以我也不曉得為何他們不開啟DDS,不過就台灣人的使用來看不一定是好,它並非正式的胎壓偵測器是利用ABS或EPS的感應器做偵測,所以會有可能發生誤判的情況,我自己的Focus 2011只要對調輪胎就會亮警示燈,因為是我自已開啟所以我曉得問題在那,但大部份的車主並不會曉得,到最後結論會變成福特的車子品質都不好會一直亮燈....

身為車主當然想要所有的功能,包括我也是陸續開了方向盤模式、油耗顯示(xx公里/L)、瞬間油耗、DDS、速控鎖...等,但對車廠來說並非全然都是對車子或車主有好處(如果不會使用),其實現在很方便到處都找的到人幫忙開啟吧~

Bright Lee wrote:
最近購入了福特車頂級...(恕刪)
joyen000829 wrote:
車子的很多功能是"車...(恕刪)



感謝前輩解說,看來要台福開啟這功能應該沒什麼機會了。

台福好像所有車種所有等級都沒有啟動這個功能,還是說這個功能有問題?

不知道前輩知到原因嗎?
其實,我還真不知道這有甚麼好申訴的??
DM上面沒寫的,應該就不能要求吧...

不比喻了,因為這實在太多可以比喻的
真要開功能,神人很多...
所以...

如果版主申訴成功了...
記得通知大家,歐,不,是全台灣,因為應該每台車都有隱藏功能吧??
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