原討論串實在太長, update 目前回覆
至目前為止, 6/11 11:19 進場, 已超過50小時,
昨晚原廠告知經過一天半的測試, "推測" 可能是行車紀錄器電流整合至(忘記是)五合一或是行車電腦,
干擾導致, 並說這是OEM 廠商的問題不是他們的車的問題, 還說是我要求要裝行車紀錄器.....
後面太多推託之詞我就不贅述了,總之就是希望我接受他們以上種種理由並保證車子不會熄火
今日我參考網友意見, 請原廠提供證明給我, 他們開始互推責任, 業務說是廠長說的, 廠長說這只是推論無法開證明, 會請所長回覆(PS 已經過了三小時, 所長咧?)
請問大家, 有人曾經發生過因為行車紀錄器而導致行進間熄火嗎?
請問大家, 有人會再拿自己的命去開原始這台車嗎?
在她們都無法證明問題在哪的時候就把車隨便簽切結開回來?
update 2014/06/13
目前是五合一線路干擾
今天下午四點左右終於出現新的內容
之前我打了多次0800, 最後有人打給我& 說他今天一整天開會很忙
至於專案客訴人員, 不好意思, 他也是今天下午四點左右以後才出現
20140627 update
已經確認小肥沒問題了! 其實五合一也沒問題
一整個就是線路沒弄好~~~
我就想說那麼多人裝怎麼可能就我這台有問題.
還好原來在沒聯絡的這幾天,所長和廠長還有包括福特總公司的人都一起下來檢查這輛車
原因就是行車紀錄器和五合一影音系統的接法採取的方式有點怪~
所長說的破線方式我是不知道甚麼意思, 反正就是只要換個方式就沒事了.
他們說因為我很擔心, 所以在沒有確認的情況下也不敢跟我回覆!
所以只好一直回報我還在測試中.
他們這樣讓我對福特又再度有信心些
至少沒有因為我是女生新手就敷衍我, 對於事情的處理所長的態度也有積極反應！
ＰＳ還有謝謝他們忍受我兩週以來的逼迫！！
當然我也要感謝版上所有人提供給我的意見, 讓我有機會更了解車子
所以版上其他車子有問題的朋友, 也許真的需要多給車廠一點時間, 因為can bus 檢查的確沒那麼容易
我的事情差不多搞了兩週吧！多給他們一點時間, 最後終究可以確認事實真相!
之前我就說我不想公布那個五合一廠商, 哪個行車紀錄器廠商, 就是因為在未確認是否是他們的問題之前, 對人家小廠商都是傷害
非常謝謝每個幫忙的人~ 真的! 下次再跟大家請教囉!
