mondeo 2013 JAN 領牌
一直固定在福特中太體系進行例行保養等。
這車不錯，快五萬KM還沒有壞過東西。保養廠技師服務也蠻NICE的
但妙的事來了
1/22(三)
早上0900在基隆路被公車硬卡車道，後照鏡爆裂。(外蓋飛出、鏡片爆裂、鏡座裂開、方向燈損壞)
公車稽查表示願意全額負責，簡單報警流程處理後，
就回中太汽車並提供對方聯絡後續窗口方便聯絡保險處理事宜，並先幫我預訂料品…
但問題就是…到今天(星期六)都沒有後照鏡組可以用…還去車麗屋買了片鏡片來湊和著用…
星期三傍晚
我聯絡保養廠… …表示有聯絡公車方的稽查，但公車方的保險沒聯絡他…
我立刻CALL了公車方…請他們快點協調…
後續表示公車保險(四)上午會來看車，出險…
星期四傍晚
CALL保養廠…蛤…(以下我簡略但實情播出)
廠方：對方保險還沒來看
我：那我什麼時侯可以換
廠：保險沒談妥，他不能訂
(我CALL 公司稽查…)
一堆OXOXOX後
廠：我已經跟對方保險談好了，現在會訂料…星期六早上可以來安裝…
我：星期六，會不會太久，我已經2天沒後照鏡了…
廠：因為…
星期五傍晚
廠方來電：那個料件已經到了…但是… 總公司只有來 後照鏡外蓋 但 鏡片、其它馬達等控制組都沒有來…
於是我…打了0800表示對福特汽車後勤的佩服…
立刻衝去車麗屋花了380元買了個對應的鏡片裝上去，我想應該要下星期一才會有原廠鏡組可以裝吧…
唉，享受假日出門去
NPNT
1/25更新
先更新今天(1/25)上午，廠長親自來電…
可以先調動其它成車的後照鏡組先給我使用！
待正確來料，再組回該車。
因小弟已在南下路上，故感謝並表示無法安裝。
待星期一再行安裝。
個人覺得，這是個值得加分的補救處置
1/28更新
1/27傍晚至保養廠更換右後照鏡組
今天廠長兩次來電聯絡進廠時間。
雖然廠內車輛較多，廠長即安排指定技師進行更換。
不同的是，mondeo需拆內門版進行更換。
技師速度蠻快的完成，並完成出險的相關文件如和解書等…
服務很nice，感謝該廠此次的服務。
以上
