理性討論 Consumer Reports 對於Ford 妥善率的批評

昨天看到網友po了一篇文章關於Consumer Reports 的新報導，Ford最近車系妥善率大幅度下滑。

Consumer reports 為一非營利事業，因此一直以來報導的公信力還滿高的，
針對此報導，另一個汽車專業網站 Autoguide.com 就針對Ford的妥善率報導而訪談Consumer Reports 的汽車測試主管Jake Fisher，以下為一些重點:
1. 福特的My touch 系統，並非只是單純的難用，而是會讓使用者碰到一些實際上的故障問題，而導致消費者需要回到原廠來做處理。咎其原因，Ford為了要在汽車領域上做到更突出，因此會用許多創新的設計元素。相較之下，日系車廠就較保守(還特別提到日系某間車廠)，因為高科技也代表較高的風險。
2. 再來就是PS變速箱，並非只是換檔品質不佳，而消費者還碰到實際上故障的情形。
上述兩點為Ford妥善率下滑的最大原因。
3. 從去年開始，Ford就發表許多款新車，大量使用新的引擎、變速箱以及其它最新的配備，此也會導致整體妥善率下降，不過Ford quality communications部門的經理提到，針對此，Ford最近已經大幅度改善。

原文如下:http://www.autoguide.com/auto-news/2013/06/ford-reliability-is-quality-still-job-1.html

還有很多訪談部分沒寫進來，因為通常我發這種帖都很少網友討論，有興趣的人就看看吧！