前文:
我相信FORD在車商中,辦理這種試駕活動,可能是目前台灣車商中,數一數二有誠意,假如參加者依照福特的活動規範,甚至等於是免費試駕一天FOCUS最新車款,所以打從FIESTA的活動開始,小弟對FORD的活動就深具信心,甚至也因為這樣,開始認識了這個對自己覺得很陌生的汽車廠牌,開始推薦給親友或是公司購車的參考指標之一。
內文:
這次的活動比賽,有使用FACEBOOK投票這個機制,當然網路上各大的投票活動,都一定會出現所謂的漏洞,我個人與友人,在活動結束前兩周,發現冠軍的票數在半夜異常的爆量增加,所以致電福特客服,詢問相關的問題,結果福特客服 林小姐的回答令我傻眼:
周周: 有關FOCUS的投票活動,我們質疑參賽者票數在半夜一夕爆量增加
客服林小姐: 您說得太專業,不如您教我們怎麼去分辨票數真假...
(所以我就覺得沒有甚麼好談下去的)
之後,一共有四位小姐一位先生都撥打電話過來過,其實接電話都接到火氣上來了
假如你們覺得你們沒有包庇這個作弊的行為,就沒有理由一直打電話來搓湯圓
二來,其中客服小姐還表示,假如他是當事者也無法接受
前前後後花了將近一個禮拜的時間,一件事情有這麼難處理?

之後在福特網頁上,就出現了
【本活動嚴禁惡意灌票,如經查證以假帳號、程式惡意灌票,將刪除無效票,結算有效票數。有效票數最高者即獲勝】
原本是沒有這行字的,但經過客服通話過後,就出現了這行字
就這樣,最後冠軍得主被福特扣了60幾張的票

我以下有幾點質疑 :
1. 為何福特發現有參賽者有作弊的行為,卻無法在當下做出處置? 而是等到票數結算後才一同扣除?
2. 福特的客服系統真的是糟糕到不行,光是這件事情至少花了六位的客服人員來溝通這件事情
3. 我希望福特去除我當年FIESTA得主的網頁,因為我覺得表示冠軍贏的不過只是靠幽靈灌票而已!如果本人參加FOCUS活動之票數,有任何一票造假,我願意自動退出,且我可提供FB拉票活動證據頁面!