剛剛民族廠的科長打電話給我。科長很客氣很禮貌,也表示原廠腳踏墊目前缺貨,等貨到後一定會補給我。
感覺起來,福特的服務真的有在進步中,希望可以持續進步,這樣對廣大的消費者才是最有利的~~
最後,真的要對這次購買經驗的九和民族廠的業務與科長鼓勵一下!加油~~

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各位大大好~~
小弟昨日從高雄九和民族廠牽了一臺小銀肥回台南,今天跟太座大人情商,借來開去上班(車是買給她的)~~ 小肥真的越看越可愛~~^^
這次的購買經驗還算不錯,接待的業務話不多,但很負責也誠懇,也有一個很好的優點,就是小弟請他幫忙的事,總能處理完畢。小弟的單不算優,只能說合理。但買賣其實就是這樣,畢竟,開心+安心才是最重要的。
只是,這次的購買經驗,有一點小小的遺憾:原廠竟然現在不送原廠腳踏墊了!!??
之前與業務洽談時,我們的共識與認知都是會送一套原廠腳踏墊(好像沒有不送的吧?),可是昨天交車時,業務臨時跟我說,原廠表示,因為已經沒貨了,所以不送!!??業務也很無奈,還請我在原廠電訪時,一定要反應這個問題。
我不知道是不是跟最近爆發的腳踏墊事件有關,但小弟陸陸續續也換過5台車,印象中每一輛交車時都會送一套原廠腳踏墊。雖然用的機會不大,但總是一個kimochi的感覺。這是小弟第一次購買福特的車,其實感覺很不錯,車子也不錯,業務也不錯,只可惜因為這樣的一個事情,對九和的印象差了很多!
一套原廠的腳踏墊,應該不是很難吧?
