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終於輪到我?開箱?不是~是~~~被無視了!

先感謝板上許多業代有報過價的~其實都差不多~也都很滿意
只是北部有點距離..時間上比較難敲定~也不急用車~所以還沒下定決心!

以下是今天不太優的服務經驗~也應該說根本沒被服務=.=
下午3點多,出遊回到台中,離晚餐還有段時間,想說再去台中詢單看看,說不定有意外驚喜
<PS:有在台中問過一間,跟北部有相當大差距,雲林就更不提了>
就隨便開著車往文心路上走,印象這邊有福特據點,文心路上有幾間我就不清楚了
到了門市,走進去~哇~映入眼簾是臻藏金的mondeo...好像在充電之類..不是很懂
跟老婆說~實車好像沒網路上圖片金耶!
老婆說:恩~不過好像還是太金了!珍藏金出局..這也是這趟唯一收獲
然後跟老婆繞了一圈~mondeo...問題來了...沒人理我們!
展示間2個坐椅子上~裡面1個跟穿著像技師在聊天...眼前有4個人~沒人理我們
然後想說會不會..沒發現我們!就走往更進的柴福..繞一圈..大概離業務3公尺<大蟒比較遠應該有5公尺>
恩~測試結果...2人繼續坐著聊天...其中1個繼續點手機...
繼續騙自己,大概在忙吧!可能是在客戶談單,可能2人其中一個是客戶...雖然一點都不像
這時候~裡面2個穿得不像技師那位站起來
歐耶~有人要來理我們了
只見他走往後面~繼續無視我們!
尷尬跟老婆對看~小聲說:我們走吧!
走了出去..我只想...大聲喊........看.............多美麗的街道

之後很不甘心~換另一間看.....這間業務就很有禮貌~過程也都聊得很愉快
就差單子~還是跟北區差一截~如果小輸一些還可以接受
不過業務還是很禮貌聊天解說問題~糾甘心..尤其是剛被當空氣後
這間就不說了~以免被說有廣告之嫌


偶爾在01看到這類文章~我一直以為..怎麼可能...客人上門不做生意...原來是真的
很難相信走進賣車的地方5-10分鐘..連一句你好,歡迎來看車或不好意思~我在忙稍等之類都沒有
以上單純分享今天感受!



2012-03-19 22:05 發佈
那就上北部一趟吧!不然請業代下去找你簽單應該也是OK的!
GOOD LUCK!
可能當天的業績都有了,所以就不想作了吧!
carter0311 wrote:
先感謝板上許多業代有...(恕刪)
說真的你還算好的...

我曾經跟朋友晚上一起去匯豐...只有兩個人值班

其中一個人來應付我們...甚麼都不講...也沒有意願報價...

當下心情真的很幹
放寬心吧
社會上還是要有人當loser的

mmppeegg wrote:
說真的你還算好的.....(恕刪)
福特的業務都不缺業績
我兩年前也是在福特氣到, 所以買其它廠牌的送老婆
和你的情況不同, 有業務理我, 想要試程, 等有車再通知我.
撕了一張連5cm都不到的破紙, 要我留資料.


mmppeegg wrote:
說真的你還算好的.....(恕刪)


真的~心情真是盪到谷底
還好~第二間讓我又振作了!
作服務業的如此不敬業,真不應該啊。
也不想想對許多人來說買車是多麼重大的事情。
真該學學人家小日本『一期一會』的服務態度
你要是進過現代廠會有更無視的體會
我每次去好幾個小時都不會有人來關心
車隨便你摸隨便坐就當自己家
連開水都要自己倒
給他一個凸
趙靈兒低頭吟唱著: 既不回頭 何必不忘 既然無緣 何須誓言 今日種種 似水無痕 明夕何夕 君已陌路
文心路我知道的有兩間,我在有天橋底下那間買的,這間開了很久我進去過三次看focus,第一次是2005年因為太喜歡focus了跑去看,但根本沒能力買車…只是看爽的,再來是去年買車去了二次接洽了二位不同的業務,三次的經驗都是給我很熱情的感覺,跟他們聊車也都很有的聊,另外崇德路上的也去一次,一開始他們在裡面講話沒看到我,發現有客人一樣趕快上前招呼,倒是沒遇過大家常說的不理人
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