等了50天競馳2.0五門的糟糕經驗﹝文長﹞

本來要買中古xt
看了三個月最後放棄(中古車價格太高)
1/9(一)
聽了朋友的意見到北部福特經銷商找他朋友看新車競馳版2.0
業代報完價格說明完
回家考慮一天之後決定下訂
業代說明過年前確定交不了車
1/12(四)
早上另一個朋友聽之後介紹另一家北部經銷商的業務給我
下午業務電話
業務：尊爵灰線上有車可以交!
業務：沒有車可以交是那個業務不夠力!
業務：我給你的報價還可以更便宜!
業務：晚上方便我過去見個面報價
晚上見面報價
報價內容比較如下
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內湖業代 報價 汐止業代 報價
空車價 600000 605000
領牌 19064 19000
丙式全險 未報價 14000
隔熱紙 4800 4800
晴雨窗*2 200 200
衛星導航GARMIN2565T 5000 5000
海馬腳踏墊 600 500
鑰匙 2500 2500
抬頭顯示器(增加配備) 未報價 2500
避光墊(增加配備) 未報價 500
設定費 3500 3500
過年前未交車補貼 4000

總計 635664 657500
扣除增加配備及保險 640500

扣除過年前未交車補貼 653500
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我：確定過年前可以交車我就馬上下訂
朋友：我先跟你說，你答應了他的事情就要做到，不然他會很機八
業務：沒問題，我馬上回去處理

惡夢就這樣開始了...

1/19(四)
晚上打給業務
19:30打電話
我：明天(五)可以領牌嗎(監理站過年前最後一天上班領牌日)
業務：我正在忙，等一下打給你
22:30打電話
我：...(還沒說話)
業務：我正在忙，等一下打給你

1/20(五)
早上
10:30業務來電
業務：不好意思，昨天晚上在跟福特高層吃飯要車
業務：不好意思，確定過年前沒有車可以交，要過完年2月才能交
我：那我過年已經準備要出去怎麼辦?
業務：那你說要怎麼辦
我：我正在忙，下午再說
下午
13:30打給業務
業務：不然過年你去租車，算我的
我：我去租車你不划算，會賠死
我：我先問一下底盤防銹多少錢
業務：那我送你底盤防銹
我：抬頭顯示器也算你的
業務：好，這樣差不多4000

2/6(一)
下午打給業務
我：差不多哪時候能交車
業務：還不知道，我2/15~20號給你答案
我：好
我：LED迎賓踏板多少錢
業務：1800
我：好，那我要多這個配備
業務：那...抬頭顯示器跟迎賓踏板差沒幾百塊，不要計較那一點錢，頭期尾款一樣152000給我就好
我：(心理OS)本來應該給151300，現在要給1520000，這個業務也很聰明

2/18(六)
下午打給業務
我：到底哪時候能交車
業務：你不要急，要相信我，交不了車是製造商的問題，我也沒辦法
我：好，那牌燃稅的部份，本來是從1/21開始算，已經晚了快一個月，現在應該不用到19000吧
業務：你跟我計較這種小錢
業務：好，既然你提出來，我就敢賠
業務：這台車已經賠一萬多，你都沒站在我的立場想
業務：不管多少錢我都敢賠!
業務：今天這台車我如果有賺到你的錢，我就沒好尾(台語)
業務：沒辦法交車是製造商的問題，根本不管我的事
我：你這樣講不對，我今天會提出來是因為你是我的業務
我：我如果都不跟你說，直接在網路上PO文會比較好嗎
業務：我沒在怕網路上的
業務：你不要再電話打給我，有車我就會打給你

這通電話一直到掛斷電話的通話時間23分鐘，除了講的幾句話，我就一直”恩”，業務一直念

2/20(一)
晚上我在01PO文"是我帶塞嗎"
經過不述
後來經該業務請求已刪文

2/22(三)
業務來電
業務：車子已經生產出來
我：可以的話星期四領牌，星期六交車

2/23(四)
業務下午五點多來電
業務：這星期沒辦法交車，要過完這個假期，要等到下星期三
我：我另外要買短天線
業務：那個我車上有，交車的時候我送你

2/27(一)
業務下午約四點來電
業務：晚上六~七點你在嗎?方便過去拿頭期尾款嗎
我：我現在不在，晚點再確定
業務晚上約八點來電
業務：等一下方便過去拿錢嗎
我：我現在不在，明天早上可以
業務：那我明天一早先過去拿

2/28(二)
早上沒來
下午三點多來家裡拿錢
業務絕口不提牌燃稅的事情
在買賣契約書上面簽注尾款已全部付清
收錢
約定3/1(四)晚上交車
整個過程不到十分鐘
業務就趕緊走人

你很擔心我提到牌燃稅的事情嗎???

晚上打給業務問之前牌燃稅多退少補的事情
業務開始狂念了一堆
我：電話費很貴
我：我現在跟你講的都是你答應了我的事情
業務：晚了一個多月應該退2000多元
業務：到時候去做底盤防銹的時候幫我加滿油，看差多少錢再退我

3/1(四)
照程序交車
點清證件
業務姿態放很低
拜託交完車之後的服務滿意度調查
一定要肯定的說”非常滿意”
一定要說”有試乘”
一定要說”有加滿油”
老實說
一整個交車的過程
我笑不出來

回到家停好車
下車的時候看著車頭
腦子裡浮現的是這一陣子買車的經過
突然有點厭惡
有想把車買掉的一股衝動

3/2(五)
福特的小姐打電話來問滿意度
早上我在忙，請小姐下午再來電
我：非常不滿意
我：我會把這整件事情經過PO上01
小姐：不要啦，這樣會對我們很傷
我：另外我不回去汐止廠保養，你也不要叫業務再打給我
小姐：那我請經理打給你可以嗎
我：可以

晚上沒接到經理的來電
沒見過的號碼來了兩通
但是只響一下是怎麼回事
要我回撥嗎???

買賣車子
業務想要賺錢我不反對
但是答應了的事情
我相信當初在提的時候
業務也是在腦子裡轉了轉沒問題才會答應客戶
而答應了就應該遵守照做
不是裝做不知道逃避問題
客戶有疑問第一個想到的是詢問業務
不問你業務我要問誰!?
接了單有沒有賺錢我真的不知道
但是不要一直跟我唸說
“我都沒有站在你業務的立場”
“你賠錢”
“你賠多少錢都敢做這單”
“這個單沒人有辦法接”

訂車(1/12)到交車(3/1)
總共50天
我都以為我買的是法拉利要等進口

我第一次買車
但是
車子當天從汐止開回來
到今天第三天
我沒去發動過
下雨天我穿雨衣騎車去上班
女朋友下班我叫她自己坐計程車回去
不想開車
因為感覺真的很差!!!