這款車開來真的很滿意 底盤 板金 安全性我認為都贏過同級國產車(我小碰了一次T牌)
買來到現在每5000公里每次都回原廠保養 所有油品都更換原廠的 為何呢 就是基於信任
過十萬公里以後 小東西就不說了 大樣的換過:變速箱,行車電腦,冷氣壓縮機 也是全部在原廠換
原廠跟我說有問題需要更換 我也認為有問題就換了 為何呢 就是基於信任 雖然一堆朋友跟我說沒人像你這
樣聽原廠的話 他們都是想盡辦法撈錢的 可是我還是信任原廠的判斷跟技術
但是這禮拜發生的事真的讓我思考 我是不是真的錯了
我是不是真的是朋友所說的相信原廠的盤子
請聽我道來,15萬保養時技師說 後來令很薄了稱不了一萬了我說ok我知道了 我不會撐到一萬下次155000保
養就把它換掉 到了155000保養我也真的就換了 結果16萬公里保養時傻眼的事情發生了 建議更換單上又出
現了後來令需更換 我當然要求調出維修記錄說我上次才換過怎麼可能才五千 來令又磨光了 技師愣了一下
開始打官腔這是依據每個人的行車習慣所以!@#@$#%%$... 我問技師我的來令更換頻率一向很正常 難道這五
千我突然跑去當賽車手了嗎? 上次換的時候你們說很薄但是可以撐1萬 怎麼換新的以後反而薄到連五千都撐
不了,技師答不出來了,到這邊我開始發火了 要求廠長來處理了當然像我這麼忠實的顧客其實跟廠長也算是
熟的 好在平常的工作有足夠的訓練 我只說我要看上次我維修材料的進貨驗收單 千萬別跟我說福特進料是
不用簽收的喔 再廠長打了約10通電話後 各位你猜他們拿不拿的出來 噹噹 結果就是拿不出來 fxxx 到底上
次有沒有換阿!
後來我在保養場發飆的過程也不多敘訴 反正換了一組沒收錢的 我到底當了多少次冤大頭? 你們從我身上賺
到幾個錢也別高興 你們再亂搞下去福特車子只會越賣越少 你們年紀輕輕的沒了工作能去哪?難道BMW會要你
們?今天我同事本來要定IMAX的聽了我的故事已經改訂WISH了
整個故事看完感謝您的耐心 我只希望福特高層你要知道 為何你家的車永遠賣不好也賣不貴
當然 我知道有圖才有真相 請看圖唄
----------------------------------------------------------------------------------------------
9/23 更新
沒想到我的這篇文章會有這麼熱烈的反應 而且大多都是同情以及有同感的 所以我覺得我有必要做以下補充
1. 我不是不懂車 就是因為懂一點機械所以才選擇相信原廠 尤其是關於安全性的東西 現在原廠都不能給我保證了 誰能保障我呢? 難道在台灣買車 買了以後只能自求多福?
福特經銷商難道不歸福特管? 我跟經銷商買車=買水貨嗎? 福特你自己清楚 像我這樣的顧客是不是最忠實的顧客
2.過十萬後換過的大零件 當然當初也是相信原廠判定及技術才同意更換的 如原廠不能相信我要相信誰? 路邊保養廠說沒問題可以不用換真的就沒問題嗎?出事他會負責嗎?
3.我同事不買imax絕對不是車子的問題 而是福特連自己的經銷商都沒辦法管理了 買車以後有問題有何保障
4.別的品牌我不知道 因為我沒買過~但是我爸開T牌 我妹開M牌 我弟開Z牌 去原廠建議也是一大堆 但是你可以選擇不換就好 從來也沒發生過花錢換了=有沒有換不知道
5.想摸頭的不用再打電話給我了 你們能改善就改善 改好了恭喜你 不能改善品牌做倒也不是我的事 因為我再也不會當福特的車主了
