因最近正在評估一台新車，MONDEO Ecoboost 240P 是在我預算之內的一台車子。
先前去某處銷售中心，過去之前先打了電話，是業務A先生接的電話，所以到了之後就由A先生跟我談。不過過程中我提的問題A先生都沒辦法回答清楚(我自己對純粹的sales talk不是很習慣)，技術細節A先生都需要轉問現場的另一位業務B先生，這讓我不是十分放心。
由於自己年紀雖不小，但也是第一次買車，希望找一個了對細節十分清楚的業務來協助我下判斷。所以我後來打店話到這家展示中心找B先生，向B先生表明希望能由他來出裡，結果B先生說他不好意思回答這個問題。
我的問題是：
如果我到一處接待中心，事先跟A先生通了電話，並且當天(大約30分鐘)是由A先生陪我看車的，我如果轉而要求另一位業務來處理我的案子(坦白說我還沒有決定是否要買，和另一個牌子的國產車拉鋸中)，這樣是不是違反了展示中心業務間的原則？還是我只要當場向A先生表明就可以了？
麻煩各位有經驗的網友回覆。
至於業務間的什麼原則、規矩...那是他們公司內部的事情，總不能要客戶吞忍吧！
我自已有類似的經驗，買車時看了二、三家ford不過都只是看看而己，後來在其中一間遇到一位年輕業務和他談的也不錯，問到價格時他說等有確定一點時再談比較準確(我有表明沒有立即需求)這我可以接受，過了一個多月有次經過時再進去看(這次有比較確定)但剛好他不在，所以一位較資深的業務過來招呼我，我說明上次是和年輕業務談的(我也怕這樣對他不好)，不過談到最後我還是向資深業務簽單。過幾天我拿證件過去時遇到年輕業務他就一臉怨嘆我的(笑)臉，我說對他不好意思他就說：對啊！不然都簽了還能怎樣～這時我心裡就冒出"我是欠你的嗎"?最後我也就不理他了...。
內文搜尋
從 APP 打開
X