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原廠維修排檔總成的疑惑 (文長)

小弟我愛車是02年的Metrostar 在去年的1月時候排檔總成壞了造成不能排檔

所以回到原廠做維修,但是到了今年6月排檔總成又壞了不能排檔(心裡非常不爽)

於是我就回到當時維修的車場去找技師好好給我解釋為啥會這樣

在場的技師(感覺是菜鳥)幫我做檢測,結果是排檔總成裡的電子筏壞了(跟第一次一樣)

我就問我上次換排檔總成的保固是多久? 他說1年(X你X保固一過沒多久你就壞)

再問他排檔總成算是消耗品嗎,他說算是

於是我叫他幫我請組長過來換組長來跟我解釋清楚

我問組長排檔總成裡的電子筏會壞掉是我的操作不當造成?(組長說應該不是)

那還是原廠零件品質不良造成(沒有明確回答)?或是原廠技師安裝技術不佳造成?(也沒有明確回答)

後來技師說電子零件沒有一定的壽命(X你X上一個總成用了7年這次的用不到1年半)

於是當場組長和技師無法給我滿意的答案 我問組長說;我的疑問還是沒有答案阿怎麼辦

組長說他會把車子的情況回報給總公司看說要如何解決,叫我先回去等總公司的回應

於是組長和技師幫我的排檔總成作簡易的維修就結束當天的維修

今天我就打電話給當時的組長問總公司有回應了嗎

組長說總公司的回應是說;零件已過保固期總公司願意用5折的費用換新(組長說他爭取來的)

我一聽到就很不爽就馬上結束通話



今天小弟的疑惑是如果我用5折的費用修好排檔總成,但一過保固又壞掉了該怎麼辦?(總不能沒幾年就修一次吧)

主要是說我不怕維修所花的費用,怕的是花錢又修不好(上次花了6千這次又要3千)

心想排檔總成不是因為我的操作不當而用壞的(說的通吧)
那就應該算是原廠零件品質不良原廠技師安裝技術不佳造成(可以這麼說吧)
我為甚麼要為福特的不良品質、維修技術花錢買單呢?(總公司願意用半價做維修這不就表示心虛?沒做錯為何臉紅?)

我該怎麼辦?有比較強硬的方法嗎?可以求助消保官嗎?










2011-06-28 12:05 發佈
原X你都不信任了...那你還信任誰!


乾脆換車就好了啦~電子零件什麼時候壞掉又不知道~


零件原廠都有一年保固,遊戲規則都說好了!還在那邊叫....


更何況人家組長還幫你坳五折價了還不夠?


你別開這種車好了啦.......換T牌的就好了



那我跟你買車你要保佑我買車固定的時間才准東西損壞唷~你敢嗎?


東西不是組長~維修者製造的別針對他們好嗎? 排檔電磁閥這種東西沒有裝不好的疑惑...


裝不好會讓你用這麼久才壞...笑死人了!

wu901618 wrote:
小弟我愛車是02年的...(恕刪)

wu901618 wrote:
小弟我愛車是02年的...(恕刪)


你有裝綠巨人嗎..有就是這個問題
沒的話.就是排檔...

因我相信你.....
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了

linlin~琳琳 wrote:
你有裝綠巨人嗎..有...(恕刪)


什麼是綠巨人? 不了解
搞不好只是排檔鋼索的一個軸套壞了而已……
排檔只有接點沒鋼索...已拆過~~~電子做動

有裝綠巨人的排檔..安裝不對也會造成排檔不順..~~原因我的就是這樣
要回{綠巨人}裝的人..維修
他們說偶爾也是會...


心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了
謝謝乂OPC乂大大你的回覆,我會回答你的問題 謝謝。

以下

原X你都不信任了...那你還信任誰!
我去年1月就修過一次了,才過短短一年的保固就壞,時間也太快了吧,這樣你感覺得到信任嗎?

乾脆換車就好了啦~電子零件什麼時候壞掉又不知道~
的確電子零件什麼時候壞掉又不知道,但可以說原因吧(又不是問外面的阿貓阿狗,問的是原廠的技師、組長,而且換車不像換手機一樣簡單

零件原廠都有一年保固,遊戲規則都說好了!還在那邊叫....
假如你的車內音響故障去做維修,他也給你一年保固,一年一過就壞了,你不會有疑問?
我不是叫,是有疑問(她們說不出原因耶)


更何況人家組長還幫你坳五折價了還不夠?
我是有感激拉,但這不是我要的,我要的事故障原因(第一次是這樣第二次也一樣那第三次勒?那我修啥阿?)


你別開這種車好了啦.......換T牌的就好了
感覺這句話有點激動(個人感覺),換T牌就能解決我的問題嗎?(我是很希望拉)


那我跟你買車你要保佑我買車固定的時間才准東西損壞唷~你敢嗎?
我是不敢啦(我又不是車廠我哪有美國時間陪你玩,但車廠有的是時間跟人力),而且你的要求連那些雙B名車廠都辦不到何況是我?

東西不是組長~維修者製造的別針對他們好嗎? 排檔電磁閥這種東西沒有裝不好的疑惑...
車子故障做維修難道我不能要個故障的原因嗎?(我是要花錢修好我的車,我又不是要養他們)維修有問題難道我要問櫃台的小姐嗎?
排檔電磁閥這種東西沒有裝不好的疑惑(我是認同),但不代表安裝排檔總成過程沒問題(排檔電磁閥是總成裡的零件)

裝不好會讓你用這麼久才壞...笑死人了!
我是想說會不會是安裝的過程中有瑕失造成電磁閥壽命過短或零件品質不良引起故障?(一年會很久嗎?)
假如我因為緊急狀況要駕車離開,但排檔總成故障無法開動,相信我...我不會因為"笑"而死人



wu901618 wrote:
小弟我愛車是02年的...(恕刪)
哀!如果你是我的客戶早就被我轟出去了~~


車子本身零件福X設計就是這樣~


有的人開一樣的車子都不會壞~而為何你的會常壞...那你覺得是什麼問題呢?


還有~那我也可以合理的懷疑說你是否有打翻飲料在車上導致零件損壞嗎?


我是沒有看到你的車子問題~我不想跟你說那麼多! 有理說不清~
pc裝不到一天主機板就掛了,客戶說請告訴我原因,為什麼會壞掉?

工程師.........

工程師心中os:我又不是原廠(製造商),怎麼可能知道為主機板壞掉原因.

只能在保固期內幫你更換零件.

主機板斷線,假焊,IC故障....第一線人員怎會知道故障原因

同理

修車人員怎會知道電磁閥為什麼會故障?

他也只是(能)幫你把故障零件找出來,然後換掉它.

為什麼會壞掉?

找零件製造商問問看吧.
02年我個人覺得不用回原廠去了,也不用在這裡發洩你的看法,會有正反兩面不一樣的看法,不會有結果
快點把車子修好就好了,不管最後你滿不滿意都要花錢,花完錢後上來說說你的看法!希望你的車子修的
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