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Mondeo程式降板記



我的柴莽昨天也去降板了,
第一次也是因為機油超標然後在高速公路亮柴油濾清器阻塞,回去的時候,弄得我一肚子火,
nk9的服務專員插個電腦然後就跟我說沒事想打發我走,
問有沒有解決的方式?-->沒有!!
怎麼會這樣?-->不知道!!
有新的程式嗎?-->沒收到通知!!
可以降板嗎?-->不行!!
那我現在怎麼辦?繼續開,已通知技術組,請等候通知!!
這段時間車子如果出問題那誰負責? -->..............(沒錯,就是裝死)
我只好搖頭請他幫我處理右前輪異音的問題,
並告知說如果你沒辦法的話那我只好打0800了,
那位專員就跟我說我可以去打阿,
然後安排技師幫我試車,
確認是引擎腳問題後出保固就回家了。
隔天早上就打到0800去,
下午那位專員就打電話來跟我說可以降板了,(這樣就可以了,好神奇)
可以跟你約明天早上過來嗎?
問說機油可以出保固嗎? -->不行。
鼻子摸一摸請他幫我安排技師換油,我自費!
隔天早上去的時候該專員就完全把我當空氣,都不理我,
等了兩個多小時程式換好了也不跟我說,
我問技師,技師再問他他也不正面回答我,
一邊說好了,好了,好了,人就跑掉了,連看都不看我一眼。
後來我自己去找技術組的邱組長,
自己請他跟我解釋,並跟他說機油的問題,
他馬上去跟技師說機油出保固,
並耐心的跟我解釋我提出的問題,簡言之就是-->沒問題,不會有影響。

結論:
專員 -->
技術組長 -->很謝謝你的幫忙,給你一個讚。
福特 -->幾年後我要換車時,如果沒有什麼意外的話,就了。
2011-05-06 14:05 發佈
這是哪一家的阿..........公布出來好了

爛保養廠...裝死就讓大家知道......像我之前碟盤事件...X立文心廠..我是打死不會回去了

反正保養維修賺很大 一臉商業嘴臉的.......就讓大家知道吧 良心被狗啃了

f59713004chang wrote:
這是哪一家的阿......(恕刪)


有提到NK9 ~~~~ 就是南港九和忠孝廠 這是外面人的簡稱
目前我也換掉這家了..... 很不滿意其態度.....
衷心建議
買車可以到NK9,業務及會計都非常熱心負責好相處
保養就到其他保養廠...
大莽旗艦車主留
我平常都去九和濱江保養
專員技師的態度都不錯啊
同樣都是九和體系
怎麼差這麼多
又前輪異音,引擎腳異常?
怎麼我搭不太起來?
可以請教嗎?我的車也是右前輪異音!
換了避震器,沒用~

steve_su wrote:
我平常都去九和濱江保...(恕刪)


我只能說我跟九和八字不對吧,
我也去過濱江廠,上週五,
當時只有頂到上限而已,還沒超過,
只是他們很堅持的跟我說加五罐機油就是會到高標,這樣是正常的。
後來假日去了一趟高雄,就超標了,想說那去忠孝廠總可以了吧。
結果.....
可以請PM您的服務專員是哪位嗎?

James. wrote:
又前輪異音,引擎腳異...(恕刪)


是的,總共兩個問題,另一個就是右前輪異音。
我的是當車子靜止時踩住煞車,方向盤往左打約一圈以上,
然後放開煞車補一點油門就會聽到右前輪傳來'咕咕'聲,
目前更換引擎腳後就沒有這個聲音了,
不知道你的異音是如何呢?
如果有時間..多跑幾家保養廠~~保證每家都說得不一樣....

說不定還有些專員會說~~這是正常的~~~

0800很有效...打下去跟他們說服務多差~問題很多...包準換廠長來跟你說抱歉...

福特售後服務...哀哀....

三年無限里程....哀哀....大部分是自己發現哪裡異常~~~才會幫你注意....或許還會跟你說~這很正常...

過沒幾年要換車...也要跟福特說

我也開柴莽

反而我覺得保養可以來土城建富

買車到南港9和
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