保險桿烤漆保固疑問

louisoo1
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樓主

2011-01-30 21:06

各位先進，小弟的車是Focus 2.0S
約一年多前因疲勞駕駛導致追撞前車而進廠大修
當時換了前保險桿，但過了八到九個月保險桿的漆就片狀的掉了兩大塊
過了幾個月去原廠(幫我更換的那家)保養時，
跟師傅抱怨為何在未受撞擊與刮傷情形下烤漆會如此掉落？
師傅檢查過後也認可了我的說法，不過師傅說因為這只保固一年所以無法免費幫我補漆
當時我想既然是自己沒有在問題發生立即反應，而拖到過保也只好摸摸鼻子認栽了

不過前幾天朋友看到我的前保桿掉漆問了一下，我告訴他車廠的回覆
他頗不以為然，因為他告訴我這部分很明顯是quality issue不該有保固的問題存在
車廠應該更換新品才對

對此想請教各位先進，我想我跟朋友應該對這部分都非專業，想法都不一定是對的
這應該是自認倒楣呢，還是要求車廠換新或協助補漆呢？

2011-01-30 21:06 發佈

文章關鍵字保險桿烤漆疑問

shin0208

shin0208
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2樓

2011-01-30 22:38

louisoo1 wrote:
各位先進，小弟的車是...(恕刪)

福特車身烤漆在無刮傷的情況下保固5年,車主手冊上有,不過換保桿的烤漆是經銷商烤的,而且配件精品類只保固1年,會整片掉就代表技術很差,這情況沒在1年內出保...我想就真的要自認倒霉了...

說真的,回福特烤漆除了原廠漆外,師傅的功力真的很差,外面專業烤漆廠都比原廠強多了,而且回福特烤漆光業務就現抽10%獎金,福特車賣的便宜,但保養檢修一次把你賺回來...

louisoo1

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樓主

2011-01-30 22:44

shin0208 wrote:
福特車身烤漆在無刮傷...(恕刪)

原來如此，感謝shin0208兄解惑
看來要換家(原廠)保養廠了......

money0213

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4樓

2011-01-31 9:15

可是我考了快2年了..
都沒這情況發生耶..
有傷的話..
就是自己眼肥.
沒注意到~~~
而發生了近距離親吻~~

神章證異

神章證異
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5樓

2011-02-06 14:23

大大可以回去幫你烤漆的保養廠反應,看是否是烤漆品質不好,保固一年啊

maxwu5357

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6樓

2011-02-06 15:56

塗料有問題
新保險桿因為車色太多
所以經銷商只進素材
配何車主車色再烤漆
因車色在陽光曝曬下多少會老舊褪色
所以得調漆,調的跟車色同樣新舊
主漆當然是原廠番號
調色的漆我則很懷疑來源與屬性品質
保險桿是PP材質,屬於再加工性不佳材質
得搭配專用塗料(跟鈑金塗料,一般塑膠塗料不同)

所以-----關鍵在於調色的那款漆
我想你應該請經銷商拿出良心吧
內行人別裝傻,懂塗料的人都知道為什麼會掉漆

louisoo1

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樓主

2011-02-06 23:43

謝謝您的回覆，
不過原廠連幫我補漆都不肯了，應該沒有您所謂的良心了吧