無言的行車紀錄器

媽媽五塊
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樓主

2011-01-30 0:29

我在1月25日訂車時~業務告訴我因為給你們的價格已經很便宜了
已經把我的業績獎金都吐給你們了...所以行車計錄器沒辦法送給你
(那時我聽到~我還以為是業務本來要送~但因為砍價太多而沒送那就算了)
結果同事告知在一月底前購車都有送行車計錄器~~~~~=.=
無言~~~~
我今天就打去訂車的那間福特去問~~~
我:不好意思~請問一下一月底購車都有送行車計錄器嗎?
業:有丫~~~
我:現在訂還有嗎?
業:有丫~~但前題是業務本身的獎金夠的前題下才能送
我:...............????
可是官網不是說購車就會送嗎~??跟業務的獎金有什麼關係.........????
業:行車計錄器也是有成本的~~所以要在業務有獎金夠的前題下才能送
我:嗯~~~~~(感覺有被騙的感覺)

說真的我本來也不會為了一個行車計錄器而去要~~~
會打電話去的原因是官網上寫的
官網=>http://www.ford.com.tw/servlet/ContentServer?cid=1178868506325&pagename=Page&c=DFYPage&site=FLH
官網上又沒寫說要業務獎金夠的前題下才能送
感覺上很差>"<
廣告不實
有人有購車但業務也沒送的經驗嗎???
我是夠買ESCAPE 2.3 2WD XLS 65.9萬
砍到58.6萬
送的東西隔熱紙8803t
側踏板
晴雨窗
避光什麼的(忘了)
防水踏板

2011-01-30 0:29 發佈

文章關鍵字行車紀錄器

ying.far

ying.far
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2樓

2011-01-30 0:32

本來就是這樣阿,官網也會有可能有零利率,但是有可能零利率+滿滿的折扣嗎

tsaithe1

tsaithe1
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3樓

2011-01-30 0:37

我買車時請業務報個什麼都不必送的價格成交後
我總不能再去跟他要個衛星導航吧
12月交的mondeo tdci

MILK660

MILK660
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4樓

2011-01-30 1:34

媽媽五塊 wrote:
我在1月25日訂車時...(恕刪)

可是官網不是說購車就會送嗎~??跟業務的獎金有什麼關係........

還是有吧官網也有售價但你要照那個價格買嗎
官網說要送東西但有的人覺得用不到當然是要折價
送的東西成本是從獎金裡出的羊毛出在羊身上

不過既然業務一開始有說要送那就要爭取
業務當初就要算一下划不划算不划算就不應該折那麼多給客人不能這樣先留住客人事後在來說什麼折太多

soflys

soflys
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5樓

2011-01-30 1:59

跟我的情況差不多..
不過我是1/5左右訂的(廣告似乎還沒開始打)
今天業代來我家拿證件
我就說那行車紀錄器到底有沒有給
他回答給我說是經理不給
要我加3000他就給..
還真詭異壘那他廣告打這麼大作啥..
況且我不覺得我的單會比會板上每個人好..

focus 5d tdci 旗鑑..
成交價81.5
保險牌費另算..
送的大鎖
防水托盤
鑰使..
隔熱紙
避光墊(沒叫他送他似乎自己寫上去的)

wayne36183512

wayne36183512
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6樓

2011-01-30 2:25

媽媽五塊 wrote:
有人有購車但業務也沒送的經驗嗎???
我是夠買ESCAPE 2.3 2WD XLS 65.9萬
砍到58.6萬
送的東西隔熱紙8803t
側踏板
晴雨窗
避光什麼的(忘了)
防水踏板

這個業務可以賣你58.9萬~然後送你行車紀錄器...
他也可以跟你明講...不送的話車價可以多便宜你3000.....
這樣聽起來會比較爽吧!!
福特官網的確有寫買車就贈送行車紀錄器...
但是官網也沒有寫...ESCAPE 2.3 2WD XLS 只賣你58.6萬還送你行車紀錄器....
說句難聽一點...業代賣你原價再送你行車紀錄器..你會買單嗎?

Jacky99999

Jacky99999
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7樓

2011-01-30 12:42

一般人應該都會以〝空車〞價個去談買車，但忘記詢問行車計錄器 (或去年是 Garmin 1690) 是否仍有送？

個人覺得這是雙方認知的問題，誰也別怨誰！

如果您是業務，直接盡最大能力給一個非常優惠的折價、甚至連行車記錄記的折價也含在裏面了；然後客戶再說〝官網說有送行車記錄器〞，這樣您會想賣嗎？

如果您是客戶，自當事先做好所有功課、把該問的問題、任何假設的情況都事先想好，才不致於訂車或交車時在那裏〝灰〞！您想省錢、但業務自當想多賺一點錢啊！

說實在的，白紙黑字寫下來後、就是契約；不論是業務或客戶、〝灰〞也沒用啦！

voudrais

voudrais
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8樓

2011-01-30 14:32

個人覺得是因為有不要可以折價xxxx的選項(ie:並沒有強迫中獎只能送不折價), 所以如果沒事先講好, 很可能會陷入業代認為他已經算在折價裡面所以不能再給本項贈品, 相對的消費者認為這是官網本月交車禮方案, 所以應該是可以要的這樣的迷思.
---
所以還是要先講好, 寫在契約裡面就沒問題, 不然就是挑明要, 然後相對折價可能會少一些.

wzu

wzu
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9樓

2011-01-30 14:46

媽媽五塊 wrote:
我在1月25日訂...(恕刪)

雖然官網說有送，其實需扣部份獎金

如果不高興....就退訂吧！

a790120

a790120
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10樓

2011-01-30 16:19

個人覺得既然有廣告就應該要送，且贈品本來就是免費的。其實業務在與客戶談價錢時就應該要知道包含贈品你的底線在哪裡，不是與客戶談價錢，談到雙方都滿意時再告知無法再贈品，那就是在浪費彼此的時間，站在客戶的立場會認為贈品並不在所談的車價裡面，站再業代的立場除了車子本體以外的配件都是他的成本，所以在和業代談價錢時應先將自己的條件開出來"最終的價格需包含隨車贈品"，以這個條件來談比較不會有爭議。舉個自己09年購買TDCI柴佛頂級四門的例子，訂價殺了10萬元成交(包含稅金優惠的30000)，卻在最後簽約前告訴我這個價錢無法再送 IPAD NANO(英文有拼錯請原諒)，我也告知這是廣告裡面會送的，但他仍很堅持不送，我掉頭就走。結果在前往八德看車的途中接到該業務的電話，也答應我的要求才圓滿成交。因為業務是天天在賣車，而消費者是幾年才買一部車，不一定知道車價和贈品之間有什麼關係，因為贈品不是私人要你送的，而是廣告說要送的。消費者並不會認為車價和贈品會有什麼連動關係，所以建議板上的福特業務，要很清楚的告訴消費者"談價格的基本條件含不含私人或廣告中的贈品"，這樣可以減少雙方認知上的落差。
其次業務和一般的消費者在談車價時並不是只談空車價而已，價格裡面應包含空車+附加的商品，這才是成交價格，不管如何買賣車並沒有一定的模式，事先雙方須把條件說清楚講明白，條件談妥後再談價格，因為業代在這個領域裡是專業，而消費者只知道殺價格，要東西，殺價格要東西的同時，裡面有多少業代的成本消費者並不知道，所以業代本身的困難處有需要向消費者說明，取的諒解之後也許更會得到消費者的信任