維修Focus TDCI油底殼漏油及引擎室內異音的建議

1/12進廠做50000公里的保養和油底殼漏油的保固維修,有兩點建議網友維修時稍為注意

1.油底殼拆裝或變速箱組的拆裝盡量指定有拆裝過的技師施工
2.如果無法指定需由無拆裝經驗的技師施工,就必須要求廠裡派有拆裝經驗的技師指導拆裝順序,順便做拆裝最後的確
認。
事情發生在1/12日,本來是指定組長施工,組長指派技師,因為這位技師我平時在該廠保養時都有看過,也交談過,就是一付鬆散的樣子,接待時已經先打聽過這位技師,他也說工作和平時態度是不一樣的,沒問題,之前也問過組長,答案也和接待員一樣,我很放心的在旁邊看著,剛下幾顆螺絲時就已經發現到和他們所說的有一些的落差,讓我更不放心的盯著他施工,終於將油底殼和周邊的全部螺絲卸下,他也請了旁邊車位的技師協助用木槌敲了油底殼幾下企圖讓它鬆動,剛開始是輕敲,後來感覺上是有點施力了,油底殼仍然無動於衷,協助的技師已經發現異於平常(有拆裝過),再次的檢查後嚇然發現油底殼的最左側還有四顆外面有塑膠裝飾蓋的螺絲沒有卸下,當時嚇了一跳,老技師了怎會如此的疏忽?中午吃完飯後一開工連咖啡都不敢喝,死盯著技師施工到結束,剛剛敲油底殼的那位技師自己的工作告一段落抽空詢問施工技師上螺絲次序的問題,又發現油底殼螺絲和旁邊左側的螺絲裝上去的次序也不對,該技師還是一副鬆散的樣子,在維修的過程中已將此情況轉知組長,請他幫忙留意這技師的施工品質,建議各位在車子施工的過程中,千萬不要移開你的視線到工作結束,經驗之談
2011-01-14 11:49 發佈
可以告知 保養廠 與技師嗎 ? 以免大家受害...

當然也請適當遮掩 感恩
版大願意暗示是哪間保養廠嗎?

可以讓大家多警惕一下!

a790120 wrote:
1/12進廠做500...(恕刪)
爬我的回覆文大概就會知道,在北部,在版上也有很多人都有提到"服務不好"的那篇
版大若是認為那位技術人員不夠理想,何不回想之前回服務廠時,
曾遇過哪位讓您感受較良好的技師,後續都指定由他處理就好,
再不然就乾脆換間經銷商囉!
因為我做的都是一般的保養,所以要比叫修護技術,一時之間真的看不出來,唯有從他們的服務態度及專心的程度去挑選,我指定了組長,到廠上架後該技師換油底殼,組長換左後避震器兩人同時工作的同時,我選擇還是在技師旁盯著。組長換完避震器後組長去弄別部車,偶而過來看看,但經過向他反映"螺絲沒下齊就敲油底殼"的事情後請他多幫忙注意該技師的施工之後,組長就比較常出現在施工處詢問技師,順便看看更換的情況,所以不知道指定技師又有何用?這樣說好了,那位技師是我接觸到該廠修護技師以來工作態度上最令我擔心的一個,偏偏驵長分配給他修,我也無言!之前也問過組長和接待員那位技師的工作情況,所得到的答案都是很正面的,才放下心,結果呢?很希望那只是沒經驗所犯下的無心之過,畢竟他和組長都沒有更換Focus TDCI油底殼的經驗,在還沒看到紮實的修車技術之前卻先讓客戶看到技術人員屌兒啷噹的工作態度,福佑阿福佑,人員的訓練該加強了。
還好您有盯著看,否則結帳時就會跟您說,您的油底殼需要更換了
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