大家好~
Ford的經銷商有好幾家, ex: 九和 上正 中太....
而且每一家都有各自的Ford保養場
如果買車的時候是跟某家經銷商買的, 但是保養的時候去別家的Ford保養場保養
請問這樣子服務會有差別待遇嗎?
有沒有人是這樣的例子, 可以分享一下嗎?
謝謝^^
antonyshen wrote:
請問要跟是要跟專員還是年紀輕的那位啊？
我去過好幾家保養.. 我在九和買的，在南港九和、新莊建富、南投福彰、台中九和復興等保養過
最後是都在九和復興廠
現在都是固定同一為接待、同一位技師...
發現每家都有不同特色，還是台中復興廠我最滿意.. 接待服務最好、年輕技師主動跑來跟我認識說以後都是他保養，檢查也很仔細
所以滿意度給十分都是心甘情願給的，包含從外包的市調我也都直接講接待跟技師名字讚揚一下
建議多跑幾家，找到合適的保養技師
南港九和...車太多.. 感覺有大家都很忙，一忙就.. hmm...
新莊建富...報價一定都是先報一大堆有的沒的，等我來刪，之前朋友家的mondeo去，都是車丟下人就走人，保養完隨便都上萬的(她家裡有錢沒差)
南投福彰...保養過兩三次，但是.....一萬公里保養時，廠長在保養前說會調胎，但是最後明明就沒調胎，右後輪保養前就有刮痕，因此有沒有調我一看就知道，但是技師出來說有調.. 鬼扯還一直硬凹..最後廠長看不下去教技師快去調胎..
台中復興...陳接待、吳技師.. 就是一個字，好！接待笑容可掬，不亂添加項目、該做的不會少，不該做的也順便檢查，該檢查到的項目也都確實檢查，還會主動發現問題...提供建議...中午去還有飯可以吃，九和員工餐吃真好，還有雞腿....
選對人，很重要....
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