第一次在01發表有關車子的個人經驗,原本加入01是為了自行車,但是今天我的大莽又掛在二高上後,我決定上來寫一下我對福特的愛恨情仇,也給現在開福特的網友參考。01年的大莽在福特保固的三年6萬中,它的品質一直很好,但是我的車在8萬時,車在二高北往南時,引擎活塞爆了,並把下引擎撞破一個洞,當時我全家共五人都在車上,一開始是聽到異音,然後動力就明顯往下掉,我第一時間由內側往外側開,當時接近宛里交流道就順勢滑入交流道然後一到平面道路就熄火了,連煞車都沒有了,而那天離我進福特原廠保養完成不到二周時間,福特原廠沒法解釋及說明引擎爆掉的原因和理由。尤其是我的車都是在原廠保養的,因此我和福特保養廠吵得很兇
,我要求總公司給我一個鑑定報告,我要告上法院,最後保養廠才協調由保養廠及總公司各分擔1/3的價格,由我出另外的1/3價,換一個新引擎給我,雖然沒拿到鑑定報告我不是很滿意,但是還是換了,想不到從這次開始,車子的零件就開始一直一直再換。新引擎才磨合差不多時,在車子10萬公里,自動變速箱壞了(剛好在10萬大保養完後沒多久),大莽換自動變速箱台灣已不是新聞,當時也是質問為什麼才剛進行10萬大保養完,變速箱就壞?為什麼保養時沒有檢查出它已有問題了?但是依然沒有答案,而今天我的車又掛在二高上,里程數為14萬多,而又是因為自動變速箱壞了(打電話問原廠的,福特頭份廠回答的),當時我真的是無語問福特了
,打電話給我的原廠保養廠,得到是已過零件保固(原廠零件為2萬公里保固),問我要不要自費拖回台北原廠檢查,但是拖車費用要我自己處理,對於這樣的答案我已不驚訝了,因為上次及上上次都是這樣回答的,這就是福特原廠在廣告上所標榜的優質檢修服務
各位網友,一個原廠自動變速箱經過4萬多公里就壞,我不知道這次原廠會給我一個什麼理由
我的車沒有任何改裝,也都是正常上下班用,為什麼玻璃變速箱就是那樣不經用?其實在這次又掛點前我已查覺車子的變速箱可能有問題,因為開起來怪怪的,有去原廠檢查,但他們也沒有說出什麼原因,只是說可能是變速箱的問題已調整,叫我開看看,有問題再去檢查,這就是原廠優質的檢修服務?在拖回台北的路上,和拖車司機談了很多,他告訴我快換車吧,因為福特車是拖車率最高的車,所以這次我真的要換掉這台車,也要換掉我對福特的最後一點相信,這篇文希望能給開福特的朋友及在原廠維修的車友,一些參考,前幾天福特業代還打電話問我說什麼我是福特優質車友,可以讓我以最優惠的價格購買福特新車,這真是很好笑的笑話,如果是你遇到我的狀況,你還敢再買福特車嗎?
11/18更新
今天上來把這個事情給結束,因為PO文最好是有始有終
昨天福特承德廠(我保養的原廠)來電告知
有關自動變速箱4萬多就壞掉,他們很感抱歉
經保養廠向福特總公司爭取,他們願意將壞掉的變速箱由其OEM廠
帶回修理後按裝回去,不用修復費用
我只要付擔自動變速油的費用,及維修自動變速箱的工資(原6K保養廠自降為3K)
對於事件的結果,我認為承德廠對於這個問題很是看重,並沒有按照一般應付消者的方式回應,而是認同我對變速箱損壞是原廠品質有問題的現象,繼而負起維修廠向總公司反應及爭取消費者權益。
經過本事件,我對承德廠的服務我給予90分以上的評分。
對於福特原廠的零件品質我給予不及格的評分。
我知道在此版上活動的大大,都是對福特車車有喜好的為多
我原本對新的柴莽也很喜歡,也有意把它做為接替車,但是在這次又掛車後
我是死心了,因為我和福特八字不合,買到不良品的機會大於一般大大
如果版上有大大想買福特的車車,而和我一樣不懂車,建議可到承德廠問問看看,如果你在那維修而車車有不正常的品質出現,他們承德廠會是站在你這一邊的,我的車車會把它賣了,然後好好思考下一台該是什麼車。
最後再一次向各位版上大大提出,車子或原廠零件出現不正常的損壞時,您一定要爭取自己的權益,而不是廠商說了算,謝謝。
PS福特總公司透過承德廠技師希望我能把這文章下架,但是我不同意,因為表示在01PO文,果然會有車廠專人看文,而且我認為我所述說的都是我親身遇到零件品質的問題,如果福特在許多車友因為變速箱問題而向福特反應時他們就能改善,或許現在的福特銷售量就不是現在的樣子,希望福特會因為我們這些車王的車友遭遇而真的將品質顧好,讓喜歡福特及開福特車的大大們有安心有保證。




























































































